公共文化服务平台

搜索到890篇“ 危机信息“的相关文章

品牌危机情境下精选评论集特征对消费者的危机信息传播意愿的影响: 2025年; 为应对品牌危机后负面信息在社交媒体上广泛的传播,许多品牌开始应用社交媒体平台提供的精选评论功能来对评论区进行有目的的内容调控。基于说服知识模型,本文通过3项实验探究精选评论集特征(即平衡性、序列组合与品牌维护评论自身特征)对消费者的危机信息传播意愿的影响。研究发现,品牌精选完全积极的评论集或是将积极评论置于序列前方(即正—负序列)将会激发用户较高水平的潜藏动机推断,进而提高了危机信息传播倾向。其次,捍卫型品牌维护评论(相较于拥护型)会导致消费者更强的潜藏动机的推断,但该效应在正—负序列情况下不显著。研究结果验证了精选评论带来的适得其反的效果,为品牌管理消费者评论和应对社交媒体负面曝光提供了实践启示。; 廖俊云陈嘉雯江颖

政府危机公关的策略选择及其突破点——危机信息传播及其管理的视角: 2024年; 政府公共关系是指政府机关展示其具备良好的“关系”管理能力的各项行政行为。政府危机公关则是政府在危机事件背景下各部门“关系”维护、改良的能力表现。公共危机情境下政府作为单一信息传播者的垄断地位受到严峻挑战且政府信息传播往往滞后于媒体,尤其是互联网技术的发展使信息传播产生出一个全新的危机传播领域。政府危机公关的策略既要从“稳定压倒一切”转变到“以人为本”,又要重视沟通文化;其危机管理的突破点应是积极掌控新媒体、把互联网打造成为危机公关策略实施的主要平台、设立各级政府媒介独立的危机之窗以搭建政府主导的危机沟通渠道。; 曹林岳春颖王大鹏; 关键词：政府危机公关信息传播

北美iSchool院校危机信息学教育研究: 2024年; 解决日益频发和日趋复杂的公共危机亟需危机信息管理专业人才。北美iSchool院校在危机信息管理人才的培养上具有丰富的经验和成熟的体系,可为我国开展危机信息学教育提供参考借鉴。文章运用文献分析法和网络调查法,归纳北美iSchool院校危机信息学教育模式,从培养目标、课程内容、教学体系、师资力量和学生就业等方面分析其教育体系。针对我国危机信息管理人才需求巨大但教育相对滞后的状态,提出把握学科变革机遇,开展危机信息管理教育;突破学科壁垒,推动多元主体协同办学;回应多维需求,丰富教育体系和教学形式;注重理论与实践结合,建立全面综合的教学、考核机制等建议。; 张衍韦昱杰; 关键词：ISCHOOL 危机信息管理教育

基于对抗性多模态自动编码器的危机信息检测方法及系统: 本发明属于信息处理技术领域，提供了基于对抗性多模态自动编码器的危机信息检测方法及系统，提出了一种端到端的AMAE模型，用于社交媒体上危机相关信息的检测与分析，由四个模块组成：特征提取模块、自动编码器模块、对抗性模块、检测...; 王新刚周金岩吕建东

面向溯源的虚假危机信息传播主体识别与动机叙事方法研究被引量：2: 2024年; [目的/意义]虚假危机信息类型复杂,利益牵扯甚广,传播动机较为分散与隐蔽,有必要从溯源角度进行主体识别与动机叙事研究。[方法/过程]首先,在确定文本情感值、实体数、时序率、聚类簇与重叠量5个识别要素的基础上,设计深度隐晦语义理解、虚假危机信息判别、关联主体锁定与主体确证流程实现虚假危机信息传播主体识别功能,并通过画像对特征予以暴露。然后,以事理图谱为底座,在意图理解基础上构建动机叙事模型。最后,将两种方法糅合后开发自适应可视化操作界面以提升应用效率。[结果/结论]以“5·23卡塔尔立场声明”事件信息为例开展实证,结果表明此研究方法能够识别煽动型、造势型、转化型、侦查型与钳制型5种传播主体,动机分别集中在意见价值共鸣、宣扬自身力量、破除信息壁垒与渗透官方作业等方面。方法对比实验表明,文本设计较于其他方法具有更佳性能,然而仍有优化余地,如主体特征暴露与动机叙事粒度还有待提升。; 晁晓峰; 关键词：虚假信息危机信息

企业自我揭露危机信息、心理契约违背与消费者抵制--基于伪善视角的研究: 2024年; 企业伪善已经成为典型的企业危机事件,但是企业应该如何降低企业伪善带来的负面影响则鲜有研究涉及。我们通过三项层层递进的研究,回答了自我揭露危机信息是否可以减少企业伪善造成的负面影响,并揭示了其中的影响机制及可能的边界条件。研究一发现,自我揭露危机信息可以显著减少消费者因企业伪善而产生的抵制行为,同时企业伪善类型具有调节作用,即道德伪善危机下,自我揭露危机信息没有显著效果;行为伪善危机下,自我揭露危机信息有显著效果。研究二发现,心理契约违背在自我揭露危机信息策略与企业伪善类型交互影响消费者抵制的过程中起到了中介作用。研究三发现,企业的CSR历史是自我揭露危机信息策略与企业伪善类型交互影响消费者抵制的边界条件,即在某一领域内具有较长CSR历史的企业,在此领域无论什么类型的企业伪善危机,自我揭露危机信息策略均有显著效果;CSR历史较短的企业,自我揭露危机信息策略只会在行为伪善危机下发挥作用。本文深化和拓展了企业伪善领域的研究,丰富了自我揭露危机信息策略的应用范围及条件,同时也为企业妥善处理企业伪善危机、正确履行社会责任提供了重要的管理启示。; 刘新韬邓新明; 关键词：心理契约违背

公共危机信息管理研究进展与趋势: 2024年; 随着世界范围内风险社会特征的日益明显、重大突发公共危机事件的频发以及新一代数字信息技术的迅速发展及其在公共危机管理中的应用,目前,公共危机信息管理已成为一个具有重要学术影响力和社会影响力的新的学科交叉研究领域。文章以Web of Science和中国知网(CNKI)为检索来源,利用相关概念构造检索策略,根据所制定的纳入排除标准对文献进行筛选,最终确定1991—2023年的11603篇英文文献和2692篇中文文献进行文献计量分析。文献分析述评由两部分构成:一是基于科学文献计量的范围型综述;二是对领域热点和前沿主题的叙述型综述。范围型综述从文献增长情况、核心作者、学科领域、研究脉络呈现了领域发展的整体图景,显示出公共危机信息管理研究在文献数量快速增加的同时,其学科交叉特征愈发明显,研究议题也越发多元。叙述型综述着重对近10年的领域最新动态进行梳理述评,发现公共危机信息管理研究形成包括理论框架与领域议题、危机信息传播、风险沟通、危机中的社交媒体、风险分析与评估、数字应急与智慧决策6大热点领域,以及包括理论框架、领域议题、危机谣言、危机舆情、危机中的政府信息公开、风险感知、危机中的科学传播、风险沟通中的信息说服、危机中的社交媒体使用、社交媒体的应急潜能挖掘、危机相关社交媒体数据收集和处理、风险分析、风险评估、应急管理数字化、应急知识管理、案例推理应急决策16个热点主题。在此基础上,总结提出了公共危机信息管理研究未来的5大发展趋势,包括多学科交叉融合发展、关注新兴风险和未知风险、探索人与技术的协同、加强基础数据积累与共享以及强化政产学研协同创新。; 沙勇忠何路李潇敏; 关键词：热点主题

危机信息需求、服务与政府信任演化机制研究: 孙雨洁

公共健康传播中的危机信息与风险治理研究: 2023年; 公共健康传播中的危机信息演变不仅体现在媒体对危机报道所产生的认知风险,而且也体现在智媒时代的个体赋权使得危机信息的风险传播进一步强化,从而恶化舆论引导环境上。危机信息报道形成“脱域”下的风险传递,而危机传播的信息演变充塞着公众的情绪传递与对抗焦虑。因此,政府需要做好信息识别,科学把握舆情趋势;公众需要做好风险认知,提前研判心理情绪,建立舆情风险与信息风险的双重识别机制;媒体需要强化信息倾向报道,放大正向报道效应以实现风险社会的科学治理。; 刘义军; 关键词：公共健康危机

公众危机信息传播演化模型设计及规律分析被引量：1: 2023年; 为研究公众间的信息传播交互行为及规律,融合多种个体决策影响因素,基于Multi-Agent方法构建公众信息传播演化模型;运用Monte Carlo方法在2个真实的社会网络中进行信息传播模拟实验;针对不同信息传播演化路径开展系统性分析。研究结果表明:负面信息优先在群体内扩散时,高度个体更容易受到影响,应尽早实施正面信息对冲,并重点向尚未接受过信息的个体传播。研究结果可为政府制定面向公众的信息传播策略、控制负面舆情扩散提供理论依据。; 王双燕; 关键词：社会网络信息传播

加载更多 ∨

相关作者

用户反馈

相关作者

用户登录

用户反馈