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- 患者不满发生的诱因及采取的对策
- <正>当前,医疗纠纷已经成为社会公众议论最多的话题,投诉到卫生主管部门的案例也日趋增多,有些纠纷的起因就是因为不能很好地处理患者对服务或者工作态度的不满引起的,在患者的自我保护意识及法律意识越来越强的形势下,在众多竟争对...
- 铁伟
- 文献传递
- 患者不满因素分析及对策研究被引量：2
- 2009年
- 在医疗服务过程中，由患者不满意引发的医疗纠纷比比皆是。本文从分析导致患者不满意的因素入手，从医方的角度提出缓解患者不满的对策，希望在各方的共同努力下，和谐医患关系的构建将不再是理想。
- 秦芳
- 关键词：患者不满
- 美容手术失败致患者不满的心理分析及护理
- 本文介绍了美容手术失败与患者不满意的相关内容，分析了美容受术者对手术不满意的原因，简述了美容手术失败患者的心理情况，并提出护理措施。
- 李春莲汪丽萍
- 关键词：手术患者心理分析护理措施
- 文献传递
- 美容手术失败致患者不满的心理分析及护理
- ＜正＞一、美容手术失败与患者不满意手术失败分两种情况:①是广义的美容失败,即美容专业医护人员、受术者周围人群以及本人均认为手术未达到预期效果或存在并发症等。②是狭义的美容失败,即美容专业医护人员、受术者周围人群认为手术是...
- 李春莲汪丽萍
- 文献传递
- 省立医院药剂团支部举办《正确应对患者不满情绪的方法与技巧》培训讲座
- 2010年
- 近日，省立医院药剂团支部举办了《正确应对患者不满情绪的方法与技巧》培训讲座。山东大学药学院臧恒昌教授应邀担任主讲，药剂科和在门诊窗口岗位工作的400多名医务人员聆听了讲座。臧恒昌教授深入浅出、生动活泼的授课方式吸引了参加培训讲座的所有医务人员。
- 高国起
- 关键词：患者不满医院药剂授课方式药剂科
- 患者不满发生的诱因及采取的对策
- 当前,医疗纠纷已经成为社会公众议论最多的话题,投诉到卫生主管部门的案例也日趋增多,有些纠纷的起因就是因为不能很好地处理患者对服务或者工作态度的不满引起的,在患者的自我保护意识及法律意识越来越强的形势
- 铁伟
- 文献传递
- 内蒙古近八成群众满意医疗服务35.7%患者不满医疗费用过高
- 2005年
- 内蒙古自治区目前结束的第三次卫生服务调查显示，近八成群众对医疗服务表示满意，调查还发现，患者对医疗服务最不满意的地方是医疗费用过高，占总调查人数的35.7%。约有5.03%的人认为医疗服务态度较差。
- 生焰明
- 关键词：医疗服务态度费用过高患者不满群众满意卫生服务调查
- 美容手术失败致患者不满的心理和护理被引量：1
- 2004年
- 李春莲汪丽萍
- 关键词：患者不满心理护理
- 美容手术失败致患者不满的心理及护理
- 美容外科服务的对象不同于其它患者疾病而被迫求医,受术者与术者之间不是单纯的被动关系,而是一种参与关系,况且美容手术成功与否并无固定的评判标准,除了受术者本人评判外还受许多因素的影响。如美容患者的心理因素、个体审美观的差异...
- 李春莲汪丽萍
- 文献传递
- 整形美容外科医生面对术后患者不满的自身心态调整被引量：3
- 2003年
- 王原路程宁新
- 关键词：整形美容外科医生术后患者不满
相关作者
- 李春莲
- 作品数：13被引量：5H指数：1
- 供职机构：第三军医大学西南医院
- 研究主题：护理 护理体会 下肢象皮肿 整复术 心理
- 李春莲
- 作品数：2被引量：0H指数：0
- 供职机构：第三军医大学
- 研究主题：心理分析及护理 患者不满 心理分析 护理措施 手术患者
- 汪丽萍
- 作品数：163被引量：226H指数：7
- 供职机构：第三军医大学西南医院
- 研究主题：整形外科 护理 整形美容 面部 疗效观察
- 汪丽萍
- 作品数：33被引量：36H指数：3
- 供职机构：第三军医大学
- 研究主题：鼻部 临床效果观察 整形术后 整形美容 面部年轻化
- 王聪
- 作品数：10被引量：17H指数：3
- 供职机构：宁夏医科大学
- 研究主题：全膝关节置换术 大肠癌 组织库 双侧全膝关节置换术 患者不满
