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消费者满意指数编制的思考和建议被引量:1
2017年
一、消费环境对消费质与量的影响 消费在一国经济繁荣与人民福利提升中起到基础性作用,如果没有旺盛的消费,就不会拉动有效的需求,从而带动供给方生产,进一步引导各种资源、创新、制度等向相关消费品产业倾斜。如果只生产不消费,
孙文凯
关键词:消费者满意消费环境质与量供给方
居民消费价格指数、制造业采购经理指数消费者满意指数关系研究——基于VAR模型的实证检验被引量:5
2014年
本文运用向量自回归VAR模型和脉冲响应函数,分析我国居民消费价格指数(CPI)、制造业采购经理指数(PMI)和消费者满意指数(CSI)三之间的关系。研究表明:居民消费价格指数消费者满意指数互为因果关系,居民消费价格指数与制造业采购经理指数也互为因果关系,制造业采购经理指数仅是消费者满意指数的格兰杰原因;居民消费价格指数消费者满意指数、制造业采购经理指数及其自身的冲击效应都存在时滞性,分别为27个月、15个月与17个月。
李跃韩振燕梁誉
关键词:CPI消费者满意指数
中国消费者满意指数测评模型研究被引量:4
2009年
中国消费者满意度测评模型采用因果关系模型(SEM)的形式,分为结构模型和测量模型,结构模型反映潜变量之间的作用关系,测量模型反映潜变量与观测变量的关系。由于不同的方法测评的满意度结果不可比.为了与其他满意度测评方法的结果相区别,国际通行的办法是将由因果关系模型计算的满意度称为满意指数.按此例中国消费者满意度也称为中国消费者满意指数(China Consumer Satisfaetion Index,CCSI)。采用因果关系模型方法得到的测评结果(满意指数)具有可比性,中国消费者满意指数与美国顾客满意指数具有可比性。
简明
关键词:消费者满意度指数测评消费者满意指数因果关系模型美国顾客满意度指数
美国消费者满意指数:原理、方法与启示被引量:12
2004年
本文介绍了美国消费者满意指数的编制背景、依据的模型和具体的编制方法,重点分析了消费者满意指数在经济与经营绩效衡量方面的运用。文章认为,消费者满意指数可以从企业、行业和国家三个层次反映经济活动的绩效,不仅是传统的绩效衡量指标的有益补充,而且直接与企业未来盈利性相联系,具有传统指标不具有的独特价值;消费者满意指数有两个显著特点,一是测量消费者对某种产品的整体满意感,二是承认消费者满意水平不能直接衡量,应通过建立模型进行估计。文章还指出了消费者满意指数的局限性如抽象掉了不同行业和产品的差异性,也没有建立产品和服务的性能与消费者满意之间的联系等。
符国群
关键词:消费者满意指数顾客预期顾客忠诚企业营销
香港消费者满意指数创新高 最满意服装个人护理
2006年
香港城市大学7日发表2005年度“城大香港消费者满意指数”,结果显示去年的消费者满意指数为69.5,比前年的69.1略微上升0.6%,创历史新高。
关键词:消费者个人护理服装
丰田在德国夺得消费者满意指数最高分
2002年
J.D.Power在德国进行首届汽车市场消费者满意调研活动,结果是七类车型中丰田汽车领先六项,剩下的一个车型也被日产公司夺冠.
柳长立
关键词:汽车市场消费者满意指数产品质量
中国消费者信心与消费之间的实证研究被引量:2
2015年
基于2006~2013年的季度数据,运用格兰杰关系检验和协整检验分析了消费者信心与消费之间的关系。研究结果表明,消费者信心不是消费的格兰杰原因,而消费确是消费者信心指数满意指数的格兰杰原因;消费消费者信心之间存在长期的均衡关系,消费者信心对当期消费具有正向的影响。
柴琳琳姜伟
关键词:消费者信心指数消费者满意指数
5月份中国消费者信心指数102.3
2014年
中国经济周刊联合发布国家统计局中国经济景气监测中心国家统计局中国经济景气监测中心开展的中国消费者信心调查显示,2014年5月,中国消费者信心指数为102.3,比上月低2.5点,仍处于景气区间。其中,体现消费者对当前形势看法的满意指数为97.3,比上月低3.6点;反映消费者对未来形势看法的预期指数为105.6,比上月低1.8点。调查结果显示,城市和农村消费者信心指数分别为101.4和104.6,分别比上月低1.9和4.2点。其中,城市消费者满意指数和预期指数分别为96.6和104.5,分别比上月低2.7和1.4点;农村消费者满意指数和预期指数分别为99.0祁108.4,分别比上月低6.0和2.9点。
赵军利宋倩贾德刚张璐晶
关键词:消费者信心指数消费者满意指数经济周刊农村
业界
2010年
2009年手机消费者满意指数为72.2消费者满意诺基亚中消协近日公布的2009年全国手机消费者满意度测评结果显示,手机消费者满意指数为72.2。手机消费者满意指数是与手机消费相关的综合因素组成的模型得来的。
关键词:消费者满意指数贵州茅台消费者满意度手机消费测评结果基准利率
质量表现下降而消费者期望上升,美国消费者心中七上八下
2005年
根据ACSI(美国消费者满意指数)的最新统计,美国消费者对于产品质量的满意度维持在一个恒定的水平,但是对于服务质量的满意度却有很大的降低。在几乎所有的行业中,质量改进的步伐都没能跟上消费者期望增长的步伐,这成为美国经济一个普遍的现象。这也显示通过改进质量系统和工作过程在产品和服务两方面进行改进都有很大空间。
林海
关键词:消费者期望消费者满意指数量表ACSI美国经济

相关作者

祝伟
作品数:23被引量:71H指数:4
供职机构:中央财经大学经济学院
研究主题:课程 思政 财经类专业 德才兼备 就业能力
曹晋红
作品数:1被引量:0H指数:0
供职机构:国家信息中心
研究主题:边际消费倾向 基尼系数 居民消费 消费者满意指数 社会消费品零售额
赵军利
作品数:46被引量:3H指数:1
供职机构:长城汽车股份有限公司
研究主题:信心指数 经济学家 信心 季度 消费者信心指数
李跃
作品数:4被引量:22H指数:3
供职机构:河海大学公共管理学院
研究主题:SFA 利用效率 随机前沿分析 水资源利用效率 水资源
张璐晶
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供职机构:《中国经济周刊》编辑部
研究主题:经济周刊 专访 PPP 全国人大代表 PPP模式