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基于层次分析法的唐山市社保综合柜员制改革满意度研究
2024年
二十大提出社会保障体系是人民生活的安全网和社会运行的稳定器。各级社会保险经办机构的经办度进行不断改革实践,为巩固改革成果,采用层次分析法对改革满意度进行研究,发现存在服务人员角色转换不及时、全省信息系统滞后、风险防控体系不健全导致社保综合柜员制改革存在业务办理服务能力差、风险防控存在隐患的问题,未来可据此进一步改进。
韩叙肖瑞青
关键词:综合柜员公众满意度层次分析法
新疆阿克苏:综合柜员制经办从“齐步走”到“正步走”
2023年
阿克苏地区位于新疆维吾尔自治区南部,辖七县两市,其中最远的沙雅县距离阿克苏市区258公里,地广人稀、人员流动性大。基于现状,阿克苏地区不断探索创新社会保险经办工作机,积极打造以标准化建设为基础,以一体化综合柜员服务(所有社保业务线下一窗受理、线上一网受理)为目标的社保公共服务管理体系。
王瑾(文/图)
关键词:公共服务管理综合柜员
社会保险综合柜员制实施过程中存在的问题和对策研究--以C区社会保险局为例
吴川
乌海市社会保险综合柜员制改革研究
社会保险经办服务作为实现个人社会利益与国家社会保障体系之间的纽带,有着举足轻重的作用。最近几年,特别是伴随着我国市场经济的快速发展,社会保障度体系也随之发生变化,社会保险统筹层次逐步提高,参保对象对社会保险经办机构的要...
王琦
关键词:社会保险综合柜员制信息化建设
社保经办机构综合柜员制改革存在问题与完善对策
2022年
社保经办机构的服务体系建设,不仅与落实社会保障政策有直接的关系,也关系到政府部门在群众心目中的地位与形象,与社会保障度覆盖对象实际利益有一定的联系。另外,社保覆盖面不断扩大,群众参保的情况更好,社保发展趋势产生了变化,自然对经办机构的综合能力提出了较高的要求。下面从综合柜员制改革概述入手,分析了社保经办机构综合柜员制改革存在问题,然后探究了社保经办机构综合柜员制改革的重要性。以此为基础,提出了前台"一窗式"受理、后台集中办理、强化内控监督、做好人力资源管理工作等完善对策。
杨静
关键词:社保经办机构综合柜员制
广元市社会保险综合柜员制经办服务存在的问题及对策研究
党的十九大报告指出,全面建成覆盖全民、城乡统筹、权责清晰、保障适度、可持续的多层次社会保障体系,完善公共服务体系,不断满足人民日益增长的美好生活需要。社会保险经办服务是社会保险度得以运转和社会保险政策得以执行的载体,推...
宋媛媛
关键词:社会保险经办服务综合柜员制
社会保险经办服务综合柜员制建设实施的优化研究--以Y县为例
社会保险经办服务关系着公众利益的实现和国家基本公共服务体系的建设。随着国家“放管服”改革的不断深化,在建设人民满意的服务型政府的导向下,社会保险经办机构迅速转变思路,积极借鉴商业银行成熟的经办服务模式,以为民服务和满足参...
向汝梅
关键词:综合柜员制服务型政府
汕头市社会保险综合柜员制服务满意度研究
在社会保险事业飞速发展的过程中,群众对社会保险经办机构服务水平和经办效率提出了更高的要求,社会保险服务综合柜员制经办模式由此诞生。在鼓励推进综合柜员服务模式的政策背景下,2017年10月份起,汕头市各级社会保险经办机构先...
马嘉霓
关键词:综合柜员制社会保险经办机构满意度
H省社会保险综合柜员制改革中存在的问题及对策研究
长期以来,群众到政府部门办事遇到多个窗口办理、材料重复提交、排队时间长、网上办理渠道少等现象被广为诟病。社会保险业务经办机构作为重要的民生窗口,一直是广大人民群众关注的焦点之一。近年来,各个省份、地区对综合柜员制开展探索...
范雪辉
关键词:社会保险公共服务综合柜员制公众满意
文献传递
社会保险综合柜员制服务规范

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王川
作品数:13被引量:10H指数:2
供职机构:中国人民银行
研究主题:电子商务 综合柜员制 出货 出仓 流水线
崔健
作品数:17被引量:18H指数:3
供职机构:中国人民银行武汉分行
研究主题:中央银行 人民银行 内部审计 货币政策 央行内部审计
吴海玲
作品数:2被引量:0H指数:0
供职机构:山东大学
研究主题:风险分析 综合柜员制 银行 操作风险 风险管理
崔晓丽
作品数:3被引量:0H指数:0
供职机构:交通银行
研究主题:综合柜员制 商业银行 成本控制目标 管理风险 管理创新
张雪艳
作品数:1被引量:0H指数:0
供职机构:中国农业发展银行
研究主题:综合柜员制 农业发展银行 农发行