搜索到2574篇“ 网络舆情危机“的相关文章
- 网络舆情危机中餐饮企业形象修复的路径选择——以X餐饮“口水油”事件为例
- 2025年
- 近几年来餐饮企业有关危机事件频出,由此给企业形象、品牌竞争力带来了严峻考验。本文通过国内外研究,对X餐饮“口水油”事件进行案例分析,运用本诺伊特形象修复理论的五大主策略,探讨网络舆情危机中X餐饮企业形象修复所存在的漏洞与问题,并根据分析结果提出对策建议。对舆论风波后X餐饮企业形象进行修复,从而完善中国餐饮企业应对网络舆情危机的相关机制,为更多的餐饮企业提供战略指导,优化中国餐饮企业的危机公关能力。
- 任佳妮刘澜江
- 关键词：网络舆情
- 幼儿园网络舆情危机的应对和避免
- 2024年
- 随着互联网、新媒体、智能手机的飞速发展,加之民众对教育现状有诸多不理解的“积病”,近年来,幼儿园的网络舆情危机事件从罕见变为时有发生,幼儿园在应对中始终处于弱势地位,倘若园方能及时自证清白,已是万幸。但因为发布、传播、评论信息等行为涉及人员太广,责任追究之事往往不了了之;甚至一些人会认为幼儿园接受群众监督、被质疑属于正常,不该追究。所以,即便明知不当舆论的源头,园所往往也只能选择“原谅”。倘若园方无法及时且有理有据地自证清白,那么,舆论就会火速升温,不依不饶,无论园长还是教师,被人肉或讨伐后难免产生巨大心理压力,甚至选择放弃工作,其他教师也会因此心寒,缺乏职业安全感,慢慢养成“多一事不如少一事”的自保心态,这将是教育事业莫大的损失和悲哀。
- 周飞波
- 关键词：智能手机园长群众监督心理压力
- 自媒体环境下企业网络舆情危机公关策略探究
- 2024年
- 伴随着互联网技术的进步,自媒体成为公众表达意见的主要渠道之一。每个人都可以利用自媒体平台来表达个人见解,构建自己专属的社交网络。在此背景下,企业容易被相对自由宽松的网络舆论环境和复杂多变的市场环境双面裹挟,亟需加强自身应对网络舆情危机的能力。本文分析了自媒体环境下企业网络舆情危机的传播特点和应对困境,并针对困境探究企业网络舆情危机公关策略,旨在为企业有效应对网络舆情提供新思路,助力企业的良性发展。
- 蒋昀芳
- 关键词：危机公关自媒体网络舆情
- 基于游客情绪感知的网络舆情危机对旅游地形象的影响研究
- 随着互联网的迅速发展以及社交平台的不断普及,旅游地网络舆情危机事件频频发生,对当地形象甚至我国旅游业产生了不可忽视的负面影响。传统危机对旅游地形象的影响研究已经不能满足现实需要,因而对旅游网络舆情危机的研究逐渐成为相关部...
- 毛兴宇
- 关键词：网络舆情危机旅游地形象负面情绪用户生成内容
- 人员失踪事件中的网络舆情危机及应对策略——以胡鑫宇事件为例
- 2024年
- 人员失踪事件本身的未知性、敏感性、话题性特点与网络空间的匿名性、圈群性特征叠加,极易引发舆情。本文结合胡鑫宇事件的舆情危机特征,分析该事件中出现的舆情失控现象,发现社会矛盾和现实风险提供了根本动因,事件走向和官方应对方式提供了直接动因,自媒体无下限的“蹭热度”提供了放大效应。为化解舆情危机,应健全新闻发布制度、加强舆情动态检测、完善舆情回应引导,构建特殊社会事件舆情危机的长效治理机制。
- 蒯玲玉
- 关键词：网络舆情舆论引导
- A建材企业网络舆情危机应对策略优化研究
- 近年来,随着互联网技术的迅猛发展,网络已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。人们通过互联网获取各种信息并传递观点,为其生活带来了诸多便利。然而,这种信息的高速流通也带来了许多挑战。网络舆情作为互联网社会信息传播的产物,具...
- 肖琳
- 关键词：网络舆情危机管理
- 基于4R理论的高校突发事件网络舆情危机管理研究——以贵州省D学院为例
- 高校突发事件网络舆情危机管理是维护高校校园网络环境安全稳定的前提,也是构建社会主义和谐社会的基石。随着互联网科学技术的普及和快速发展,高校突发事件网络舆情的产生、演变呈现了一些新的特点,即范围广、爆发快、引导难;立足立德...
- 裴彦
- 关键词：网络舆情突发事件危机管理
- 共情表达在网络舆情危机沟通中的情绪疏导效果研究被引量：2
- 2024年
- 网络舆情危机事件爆发,组织应采用有效的沟通策略平息舆情。在组织责任大的舆情事件中,公众往往表达愤怒情绪,如何疏导公众愤怒情绪成为舆情危机沟通的难点。现有研究更重视理性沟通策略而忽视情感沟通策略,危机沟通的情绪性内容是否能取得更好的沟通效果需要加以关注。以共情理论为基础,用2个实验探讨组织共情沟通的情绪疏导效果。研究1对比了危机沟通中共情情绪表达和理性表达下受众的愤怒情绪状态,研究2则进一步分析了共情沟通效果的作用机制。研究发现,在舆情危机的共情沟通较之无情感理性沟通能更好地疏导受众愤怒情绪,而感知真诚对共情沟通效果的发挥起着中介作用。
- 郑显涛赖胜强
- 关键词：网络舆情共情
- 突发事件网络舆情危机的影响因素研究——基于定性比较分析(QCA)
- 2024年
- 网络舆情在当今社会中扮演着重要的角色,对个体、组织和社会产生广泛而深远的影响。在信息爆炸的时代,公众通过社交媒体、新闻平台和在线论坛等渠道表达和传播情感、观点和意见。然而,网络舆情的导向往往受到各种因素的影响,理解这些因素对网络舆情导向的影响,对于准确把握公众情绪、解读舆情趋势以及有效应对舆情事件具有重要意义。基于情感治理的视角,探讨场域、资本和惯习对网络舆情导向的影响,采用基于多案例的定性比较分析方法进行研究。情感不仅在舆情中发挥重要的影响及作用,也是舆情形成和传播的重要因素。通过分析研究相关案例,从情感出发研究场域、资本、惯习三方面的治理,并进一步建议形成政府、第三方平台、公众形成全方面联动的舆情治理机制。
- 白雪刘力铭许高铭李枭
- 关键词：场域资本惯习QCA
- 语言风格对企业网络舆情危机沟通的影响研究 ——危机情绪的中介作用
- 范星
相关作者
- 付业勤
- 作品数：102被引量：1,004H指数：15
- 供职机构：海南师范大学
- 研究主题：网络舆情 旅游 旅游网络 舆情 网络舆情危机
- 梁春阳
- 作品数：26被引量：54H指数：4
- 供职机构：中共宁夏回族自治区委党校
- 研究主题：网络舆情 网络舆情危机 少数民族地区 信息化绩效 党政部门
- 张玉强
- 作品数：122被引量：555H指数：12
- 供职机构：广东海洋大学
- 研究主题：领导者 政府 公众科学素养 公民参与 公共政策制定
- 勒中坚
- 作品数：31被引量：316H指数：10
- 供职机构：江西财经大学信息管理学院
- 研究主题：网络舆情 危机预警 网络舆情危机 系统动力学 偏最小二乘
- 丁菊玲
- 作品数：27被引量：298H指数：10
- 供职机构：江西财经大学信息管理学院
- 研究主题：网络舆情 危机预警 网络舆情危机 人工免疫 系统动力学
