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区域品牌产品的文化嵌入对消费者行为忠诚的影响机理——以武当山文化区域品牌产品为例被引量：6: 2023年; 将文化嵌入到区域品牌产品是维持文化资源可持续发展的重要途径,也是使区域获得竞争优势和高质量发展的手段,但是目前较少被关注。因此,本研究结合计划行为理论(TPB),提出了一个新的概念模型并进行了实证分析。基于该模型,分析了区域品牌产品的文化嵌入、感知价值和对区域品牌产品文化嵌入的态度三个因素对行为忠诚的直接影响和间接影响。本研究以武当山文化区域品牌产品为例,基于313个样本调查数据,采用偏最小二乘结构方程方法分析了所提出的概念模型的有效性。研究结果表明,感知价值和态度在区域品牌产品的文化嵌入与行为忠诚之间起到部分中介作用。与态度相比,无论是直接或间接作用,感知价值对行为忠诚有更大的影响。此外,感知价值对态度也有显著的正向影响。将区域品牌产品和文化资源进行融合有利于实现区域品牌产品的升级,以及文化资源和区域经济的可持续发展。; 徐娜李康乐邓恩; 关键词：文化嵌入计划行为理论行为忠诚感知价值

竞猜型体育彩民感知价值对购彩忠诚的影响机制——基于态度与行为忠诚分离视角: 随着竞猜型彩票的迅速崛起,竞猜型体育彩民已成为体育彩票业可持续发展的中流砥柱。竞猜型彩票作为一种特殊商品,探索竞猜型体育彩民购彩忠诚独特的内在机制有利于拓展顾客忠诚理论适用领域,为竞猜型彩票营销提供实践指导。本研究基于顾...; 刘炼胡月罗时罗雪红; 关键词：体育彩民感知价值

在线客服质量对用户电子行为忠诚的影响研究: 随着电子商务行业的飞速发展，电子商务企业之间的竞争逐渐从产品竞争转变为服务质量的竞争。在各类服务中，在线客服作为电子商务企业与用户之间沟通的桥梁，是为用户提供信息、展示企业形象的重要工具。本文从在线聊天客服质量角度出发，...; 黄少威

中超联赛球迷CSR感知对行为忠诚的影响——心理契约的调节作用: 2021年; 本文主要研究中超联赛俱乐部的球迷CSR感知与行为忠诚的影响关系。结论:球迷CSR感知对行为忠诚呈现直接而显著的影响;不同人口统计学特征对球迷行为忠诚存在差异;球迷CSR感知各个维度对行为忠诚存在直接而显著的正向影响;交易型心理契约负向调节了球迷CSR感知与行为忠诚之间的关系;关系型心理契约无法显著调节球迷CSR感知与行为忠诚之间的关系。; 朱崔鹏; 关键词：球迷行为忠诚心理契约

中超联赛球迷CSR感知对行为忠诚的影响研究 ——有中介的调节模型: 中国足球协会超级联赛是我国最具代表性的赛事之一,在过去几年其收视人次、商业价值屡创新高,自2015年起一系列有利于我国足球产业发展的政策陆续出台,这为中超联赛发展带来重大机遇,同时俱乐部作为联赛的重要组成部分,其潜在的产...; 朱崔鹏; 关键词：球迷行为忠诚

中超联赛球迷行为忠诚的形成机制:有中介的调节模型被引量：5: 2020年; 以对休闲涉入理论、社会认同理论和顾客忠诚度理论的认识为逻辑线,以符合市场区隔型态的中国足球协会超级联赛(中超联赛)球迷为具体调查对象,从探寻球迷心理行为模式的新视角构建中超联赛球迷行为忠诚形成机制的概念模型。利用实地收集的247份中超联赛球迷样本数据,采用路径分析和层次回归分析法对该模型进行检验。发现:①涉入程度对行为忠诚具有显著正向影响;②态度忠诚在涉入程度与行为忠诚之间起部分中介作用;③球队认同调节了涉入程度与行为忠诚之间的关系,表现为涉入程度在低球队认同条件下对行为忠诚具有显著正向影响,而在高球队认同条件下正向影响不显著;④球队认同对涉入程度与行为忠诚关系的调节作用仅以态度忠诚为部分中介而得以实现。; 贾文帅李凌王俊人; 关键词：球迷行为忠诚态度忠诚

中超联赛球迷涉入程度对行为忠诚的双中介作用机制研究: 稳定且忠诚的球迷群体是职业联赛不断发展壮大的基础,而球迷的忠诚行为更是职业球队创造利润和继续生存下去的重要保障。为了维持和提升中国足球协会超级联赛（以下简称中超联赛）球迷的行为忠诚,激发其消费活力,扩大球迷消费市场规模,...; 贾文帅; 关键词：态度忠诚行为忠诚

五星级A酒店顾客行为忠诚的影响因素研究: 越来越多的酒店在激烈的竞争中意识到，只有留住忠诚的客户，才能成为这场竞争中的赢家。如何合理利用有限的资源，为客户提供全方位的服务体验并获得客户的认可是各酒店正追寻的发展目标。随着客户消费观念的转变，已经从感性的判断转变成...; 杨小艳; 关键词：酒店业顾客群体服务满意度行为忠诚; 文献传递

保险业客户行为忠诚度研究被引量：1: 2017年; 本文对客户忠诚度的概念进行解释,主要依据点是营销发展,对于保险行业如何使用客户数据来提高管理决策和销售水平进行分析,关于对保险客户行为忠诚度的分析,主要目的就是希望为保险客户管理给予更好的支持和帮助。; 孙婷; 关键词：保险客户

一种行为忠诚度的识别及管理方法、系统和终端: 本发明提供了一种行为忠诚度的识别及管理方法、系统和终端。该方法包括：获取网络用户的目标行为数据；提取所述目标行为数据中携带基础行为特征的至少一个行为忠诚度特征数据；将所述行为忠诚度特征数据量化；将所述量化后的行为忠诚度特...; 曹杰冯雨晖宿晓坤李华剑; 文献传递

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