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医院病区药房退药原因分析及其应对策略: 2024年; 目的探究医院病区药房退药原因及其应对策略。方法回顾性分析1500张病区药房退药单,分析退药的原因,提出对应的解决措施。结果1500张退药单的退药原因:药品不良反应(23.73%)占首位,其次为患者依从性差(23.00%)、患者出院退药(10.40%)以及药房原因(9.67%)等。1500张退药单的退药种类:抗感染类药物(29.07%)占首位,其次为消化系统类药物(23.33%)、解热镇痛类药物(23.00%)以及心血管系统类药物(9.93%)等。1500张退药单的退药科室:肿瘤内科一病区(15.20%)占首位,其次为急诊重症加强护理病房(EICU)(11.73%)、肿瘤内科二病区(9.93%)以及重症加强护理病房(ICU)(8.07%)等。1500张退药单的退药时间:2022年11月~2023年3月退药单数量(30.40%)占首位,对比2021年3~7月份退药单数量(9.93%)升高;2021年8~12月退药单数量(22.47%)多于2022年1~5月(14.53%)。结论经过对医院病区药房的退药原因进行分析,退药的原因与患者自身、医师、护理人员以及药师等相关,故对其采取相应措施,提高护理人员、医师、药师等的专业知识,降低医师对医嘱的下错率,严格从源头对处方进行处理;医院加强对药房的把控力度,使退药的数量明显降低,也降低了医院退药的亏损率;除此之外,对患者的知识面普及也尤为重要,患者的自我意识提升,从而对药物的排斥度降低,进而提高治疗依从性;通过提高退药的制度程序管理,有利于医院加强对药房退药情况的管理,使得流程更加的规范、有序化。; 胡敏郭敬茜

某院门急诊药房退药原因及对应策略分析: 2024年; 目的分析我院门急诊药房患者退药原因,并提出对应策略。方法采用回顾性分析方法,选取我院2023年1月1日至12月31日门急诊药房退药处方共71张作为研究对象,对退药原因进行分析。结果 2023年门急诊药房处方总数为74245张,其中退药处方71张,退药率约为0.096%。退药原因主要为药物因素、医护因素、患者自身因素等。其中患者自身因素占总退药数量的52.11%。退药患者以19~59岁中青年群体居多,占比57.57%。消化系统用药为退药涉及药品种类最高的,占比19.23%。退药科室中烧伤科占比最高,为23.94%。结论导致门急诊药房退药的原因较多,应完善优化医院退药制度与流程,加强医患沟通,增强患者依从性。同时也需加强医院各部门之间的协调沟通,促进合理用药,降低退药率。; 黄栗胡永胜杨洋; 关键词：门急诊药房退药原因

我院门诊药房退药原因的帕累托图分析与解决措施: 2024年; 目的:依托帕累托图等手段分析2022年医院门诊药房退药处方的情况,提出部分改进措施,希望可以在今后的工作中提升药物处方管理水平,降低退药事件的出现比例。方法:选择医院门诊药房2022年发生退药记录的数据实施回顾性分析。描述2022年医院门诊药房退药处方的数量及金额情况、退药处方对应患者的年龄和性别分布情况、退药处方对应的科室分布情况、退药处方的原因分析(帕累托图分析方法)。结果:在2022年,医院门诊药房共接收药物处方338 857张,出现退药处方391张,占0.12%。全部退药处方的金额为84 670.41元,平均每张退药处方的金额为(216.55±66.37)元。在2022年医院门诊药房退药处方对应患者的人群中,男219例(56.01%),女172例(43.99%),全部退药处方对应的患者年龄分布在3~83岁。在门诊药房退药处方对应的科室分布中,以内科的处方占比最高,共106张(27.11%)。在2022年医院门诊药房退药处方的原因分布中,以药物不良反应的数量最多,共130张,占33.25%。其中可以归类为主要因素的为药物不良反应,不合理用药,患者的病情变化,患者主观原因。可以归类为次要因素的为入院或者院外治疗,检查的项目取消。可以归类为一般因素的为收费环节出现问题,患者不依从,药物的质量问题,医患纠纷,药房缺少药物,其他。结论:被研究的医院门诊药房仍然需要采用多种恰当的手段降低日常工作中退药的事件出现概率,可以从制度建设,患者人群教育等多个角度着手实施操作,并对数据进行监控,保证医院内的用药规范合理及安全。; 郑建娟; 关键词：门诊药房退药管理对策

住院药房口服药退药原因分析被引量：1: 2023年; 目的:分析住院药房口服药退药的原因,为减少不合理退药情况,保证患者用药安全提供依据。方法:收集2021年住院药房口服退药医嘱信息,按退药原因、退药科室、退药品种进行回顾性分析。结果:共计退药处方3 168张,退药条目数6 171条,退药原因中患者因素产生的退药最多,其中患者病情变化、治疗方案变化、患者拒用是退药的主要因素;退药科室以结核科的退药处方数最多;退药品种以肠内营养类占首位。结论:医院应加强管理,健全退药制度,优化调剂服务,通过医、药、护的相互配合协调,从根源上避免或减少退药情况。; 许亚楣; 关键词：住院药房退药

门急诊药房退药原因和对应策略: 2023年; 门急诊药房退药原因和对应策略。方法选取我院2019.11--2021.4期间门急诊药房422张退药记录进行退药原因分析。结果退药原因不良反应、患者原因、医师因素和药物因素。结论门急诊药房退药对应策略,完善医院的退药制度、加强医患沟通交流、构建药物信息的提醒机制和退药流程简洁有效。但是在条例行驶的过程中,还是与医院实际的操作规定有效违背的地方。; 陈小珍; 关键词：门急诊药房退药原因

我院住院药房退药原因分析及管理改进被引量：3: 2023年; 目的通过对我院2019年6月~2020年5月住院药房退药信息的研究,对我院住院药房的退药原因进行分析,从而加强退药的管理。方法选取2019年6月~2020年5月住院药房退药医嘱数4851条进行回顾性分析,统计退药原因以及科室退药金额。结果住院药房出现退药的原因主要有出院退药、不良反应的出现以及治疗方案的改变等。结论对医院住院药房退药,仍需加强管理,改善退药情况,增加用药的安全性。; 程美容孟倩颖沈洋; 关键词：住院药房退药原因

某院门诊药房退药原因分析及干预措施: 2023年; 目的进一步完善退药管理制度,最大限度降低退药率。方法收集某医院门诊西药房2022年6月至2022年12月的所有退药处方,按退药原因进行分类统计,并通过Excel软件进行数据处理和分析。结果半年内门诊西药房所有处方量为417152份,其中退药处方1778份,占处方总量的0.43%。产生退药的主要原因为:首先是患者因素,包括药费超过预期,慢性病患者急于看到疗效而产生抵触情绪,用药依从性差,过于担心药品的不良反应及禁忌症而拒绝服药等;其次为医师因素,包括电脑输入错误,更改患者处方等;再次为医保因素,包括医师为患者开具处方时,特殊病种项目未勾选等。结论门诊退药情况客观存在,拟通过加强退药管理标准、医务人员培训及医、药、患三者的沟通,最大限度地降低退药发生率。; 杨佳林文强; 关键词：门诊西药房退药原因干预措施

门急诊药房退药原因的帕累托图分析及改进措施被引量：2: 2023年; 目的:通过统计某院门急诊药房退药原因,找出退药的主要原因,以减少门急诊退药率。方法:利用Excel对某院2022年1—8月退药数据进行处理,利用帕累托图法分析退药原因的主要因素、次要因素、一般因素。结果:收集到退药处方共596张,退药率为0.17%。退药原因的主要因素为药品不良反应、开错药品、超量或重复开药、拒绝用药;次要因素为患者住院或转诊、用法用量错误;一般因素为家中自备、断货、药品近效期。结论:针对引起退药的主要因素,医院应该进一步完善退药制度,提高医师诊治水平和服务意识、加强药师素质,降低门急诊药房的退药率,减少退药现象的发生。; 贺微; 关键词：药房退药原因

门诊药房退药原因及预防措施分析: 2022年; 就本院门诊药房的退药原因进行分析并提出相应的预防措施。方法以2021年6月-12月本院门诊药房的退药处方为例展开分析,采用回顾分析法,统计其中的种类及相关情况并对预防措施进行浅析。结果该研究阶段中共存在526张退药处方,在总处方中的占比约为0.38%,涉及多个科室。所退药品中口服类占比最多,如抗生素类、循环系统治疗用药及退热镇痛类等。经统计退药发生原因依次为患者自身因素、医生因素、经济因素及药房管理因素,患者中主要存在拒绝使用药物、受医保所限、治疗方案发生变化等情况。结论发生门诊药房退药的主要原因为患者因素,其中拒绝使用药物、受医保所限、治疗方案发生变化的发生频率较高,进一步规范化用药、更有效的展开医患沟通、加强门诊处方管理将更有助于门诊药房的退药率下降,可结合院内具体情况参考使用。; 李思安普丽王晶袁莹莹; 关键词：门诊药房退药原因预防措施

社区药房退药原因分析及管理策略被引量：2: 2022年; 目的分析社区药房退药原因及管理策略。方法将2020年5月—2021年5月该社区卫生服务中心的200例退药事件纳入研究中,回顾发生退药事件的原因及其管理策略。结果退药可分为药物因素、医生因素和患者因素3个因素,其中药物因素的占比最高,为43%;其次为患者因素,占比为42.50%;医生因素占比最低,为14.50%。门诊药房的药品返还问题涉及多种药物,其中消化系统类型药物占比最高,为40.00%,其次为抗感染类型药物,占比为20.00%,呼吸系统类型、心脑血管类型和神经系统类型药物的占比分别为16.50%、13.50%和10.00%。结论药房退药诱发原因较复杂,需要根据其发生原因,实施针对性策略,建立严格的退药制度,加强医师和药师的管理,可以减少退药事件的发生,保证患者用药安全。; 国警月; 关键词：门诊药房管理策略社区卫生服务中心

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