搜索到70篇“ 顾客资产价值“的相关文章
品牌资产价值顾客资产价值关系研究
2024年
在探讨品牌资产价值顾客资产价值的定义及其组成,并从思维角度和测量方法出发,比较两者之间的共性与差异,以及借鉴过去文献中的模型构建内容来进行仔细的对比分析,以此来揭示它们之间的实质性联系。综上所述,尽管这两种概念本质上是不同的,但它们却是相辅相成、不可或缺的,对于评估企业发展及盈利能力具有重要的参考意义。
尹志超
关键词:品牌资产价值顾客资产价值两者关系
顾客资产价值研究
2021年
顾客资产理论源于顾客价值理论、顾客满意理论、顾客关系理论及品牌资产理论。顾客资产价值表现为货币价值和非货币价值因素,只有全面考虑顾客资产的货币价值和非货币价值,才能帮助我们更好地了解到顾客资产的重要意义,并在此基础上更加准确地衡量顾客资产价值
袁春平
关键词:顾客价值顾客满意顾客资产价值
品牌资产价值顾客资产价值关系研究
2021年
阐明品牌资产价值顾客资产价值的定义、组成,从思考角度和测量方法出发,分析两种资产价值之间的相同点、不同点,结合过往文献中模型构建内容,理清品牌资产价值顾客资产价值之间的具体关系。通过分析,得出结论:两者虽然是不同的两个概念,但是却是相互援引、缺一不可的两种资产价值计算方法,对评估企业发展、盈利能力有着重要的参考作用。
刘文科
关键词:品牌资产价值顾客资产价值两者关系
企业顾客资产价值驱动因素研究
在全球一体化新趋势下,各行业呈现出新的技术变革,不断扩大的经营边界和日益激烈的市场竞争使得企业面临着前所未有的挑战。企业管理者们逐渐发现,旧的经营理念已经无法为企业的生存和发展提供良好的机会。只有全身心的为顾客服务的企业...
黄佳宝
关键词:企业管理顾客资产价值
快捷酒店业顾客资产价值影响因素研究——以如家快捷酒店为例
随着商品经济的快速发展,企业间的相互竞争愈演愈烈,顾客在市场经济活动中的角色也相应地发生了改变,由被动的消费者转变成市场的主宰者,以顾客为中心的顾客资产正在逐渐取代以产品为导向的品牌资产。这种营销观念的巨大变化也预示着原...
许慧
关键词:顾客资产价值顾客关系管理
文献传递
顾客抱怨处理的满意度与顾客资产价值的关系研究被引量:3
2014年
结合前人研究成果,在理论研究的基础上提出假设,发放调查问卷。对实证数据进行分析,采用典型相关分析得出顾客抱怨处理的满意度与顾客资产价值的关系。实证研究结果表明:顾客抱怨处理的满意度与顾客资产价值呈正相关关系。同时,提出相应的策略以帮助企业更好地进行顾客关系管理,增强企业的竞争力。
王中江
关键词:顾客抱怨顾客资产资产价值
商业银行顾客资产价值提升研究
随着市场经济的发展和企业营销理念的转变,顾客资产逐渐成为能为企业带来持续利润的可经营无形资产。在竞争激烈的市场中,商业银行产品以及服务同质化特征越来越明显,顾客资源逐步成为商业银行最宝贵的资源,如何利用有限资源和较低成本...
张宇
关键词:商业银行顾客资产主成分分析法
顾客资产价值驱动因素研究
2013年
一、顾客资产价值研究的必要性 在以顾客为中心的时代,顾客资源已成为企业能够取得持久竞争优势的最为重要的关键资源。如何使顾客资产价值得到持续不断地提升已成为实施顾客资产管理战略的企业实现其战略目标所必须面临的重要课题。
王旭
关键词:顾客资产管理价值驱动因素以顾客为中心持久竞争优势顾客资产价值顾客资源
基于顾客资产价值提升的4RS营销组合研究
现代经济时代是竞争尤其激烈的时代,企业无时无刻在争夺着对自己来说很重要的一些资源,例如,资本、人力、顾客及信息等。一个企业是否拥有良好的顾客资源对企业来说是很重要的问题,因为顾客资源可以直接或间接地为企业创造经济利益。在...
周明
关键词:顾客资产顾客资产价值
文献传递
论企业动态能力对顾客资产价值提升策略研究被引量:1
2012年
文章通过对文献的梳理和研究发现,顾客资产与企业的绩效有着千丝万缕的联系。静态的组织能力已经不能保证企业可以获得持续较高的顾客资产,因此必须开发动态能力,才能应对超竞争环境下顾客资产价值提升。文章总结出动态能力的三个维度,对于提升顾客资产驱动因素的价值有促进作用,对企业的发展有重要的现实意义。
刘宇涵陈信康
关键词:动态能力顾客资产学习维度

相关作者

成爱武
作品数:73被引量:149H指数:6
供职机构:西安工程大学
研究主题:顾客资产 纺织工业 实证研究 陕西纺织工业 影响因素
孙琳
作品数:2被引量:1H指数:1
供职机构:西安工程大学
研究主题:顾客资产价值 顾客资产 营销资源
张国军
作品数:27被引量:130H指数:6
供职机构:南京大学工程管理学院
研究主题:顾客资产 顾客满意度 消费者视角 消费者 超市顾客
龚光明
作品数:121被引量:919H指数:14
供职机构:湖南大学工商管理学院
研究主题:企业 会计准则 石油天然气 财务会计 会计信息质量
李青
作品数:1被引量:1H指数:1
供职机构:湖南大学工商管理学院
研究主题:顾客资产价值 顾客资产 心理契约 心理 契约视角