搜索到124篇“ CRM项目“的相关文章
- C公司SaaS CRM项目实施风险管理研究
- 我国SaaS(Software as a Service)市场起步晚,相较于全球领头羊美国,SaaS产业发展滞后约5年。目前我国SaaS渗透率约15%左右,低于全球平均水平,相较于美国超过70%的SaaS渗透率,国内Sa...
- 戴磊
- 关键词：CRM项目实施项目风险管理
- M公司国际CRM项目管理优化研究
- 经济全球化和互联网产业的崛起促进国内一些互联网企业开始进军国际,而企业国际化的顺利发展,往往离不开一系列战略项目的支持。国际CRM项目正是在这样的背景之下,发展起来的由产研团队主导的大型软件研发项目。本论文以M公司国际C...
- 唐怡
- 关键词：项目管理CRM系统质量管理
- 数据挖掘技术在银行CRM项目中的应用研究
- 2022年
- 进入21世纪以来,随着投资主体趋于多元化,金融服务体系日臻完善,各种复杂工艺技术日益成熟,世界范围内的项目大型化、群体化、复杂化的趋势愈加明显。伴随着经济全球化的深入进行和金融行业的进一步开放,我国实体金融遇到了极大挑战,以吸引新客户、保留旧客户、将已有客户转为忠实客户,从而为企业创造更多收益为最终目标的客户关系管理,成为了优质的选择。但海量复杂的客户数据使得传统分析方法望而却步,数据挖掘技术在银行CRM系统的应用研究,是在银行CRM系统中运用数据挖掘技术,对客户的海量业务数据进行针对性的分析和挖掘,进而达到对客户需求的精准掌握,对客户需求分类、对客户分类,为银行的决策提供支持,从而为客户提供更优质的服务,进而实现对单个用户价值的提高,最后达到实现利润超额的目的。
- 孙庆莉高海霞
- 关键词：银行CRM数据挖掘树模型
- A公司CRM项目进度管理研究
- 近年来互联网、大数据等信息技术蓬勃发展,推动行业信息化步伐日益加速,客户关系管理系统经历着快速而深刻的变革,呈现出互联网化、大数据化、深度定制化等特点。加之行业政策可能的巨大变化,企业转型等影响,客户关系管理系统经常需要...
- 万树启
- 关键词：进度管理关键链项目管理客户关系管理系统
- 基于关键链技术的S公司CRM项目进度管理优化研究
- 项目管理是一门管理科学，而项目进度管理则是项目管理中核心的内容。随着时代发展，IT相关产业也在不断的增加，S公司作为金融行业的领先企业，非常注重自身品牌和服务的发展。为了提高服务质量，S公司进行了CRM系统的研发，但因为...
- 潘璟玮
- 关键词：客户关系管理系统进度管理关键链
- 信托公司数字化转型中CRM系统的应用研究——以A信托公司自研CRM项目为例
- 新时期我国提出了新的金融发展战略，监管部门要求信托业全面转型并提升金融科技在信托业的引领作用。信托公司一直以“产品为中心”，而如今均已开始向“以客户为中心”逐步转向，构建一个全新的数字化CRM系统（全称客户关系管理系统，...
- 朱舜元
- 关键词：客户关系管理系统
- L公司CRM项目进度管理研究
- 对于以运营和产品驱动的中大规模企业而言,一个满足业务和运营需求的CRM系统必不可少,L公司期望通过CRM系统的研发实现对运营和营销的良好支持。本论文的研究对象是L公司实施CRM项目的进度管理过程。论文基于进度管理理论的研...
- 邓小龙
- 关键词：进度管理进度计划进度控制客户关系管理
- 科研项目风险管理——以A公司CRM项目为例被引量：1
- 2020年
- 随着社会经济的不断发展,企业面临着的市场竞争压力日益加剧。在这个背景下,A公司必须要谋求经营转型和改变,以客户为中心不断提升企业经营管理水平,利用信息技术改进客户关系管理。CRM作为一种新型信息管理技术,其不仅可以对客户关系管理进行信息化改造,而且可以对企业流程进行优化调整,但CRM项目的上述特点也带来了新的项目风险和挑战。面对这种新的项目管理,A公司必须要进行风险评估,为今后开展项目管理提供有益参考和支持。
- 付雅婷
- 关键词：项目管理CRM项目
- 基于苏宁云商集团公司的CRM项目实施风险管理研究
- 随着科学技术的快速发展,人们对生活的要求越来越高,各行各业的竞争日益激烈。在这样的市场背景下,为了提高核心竞争力,越来越多的企业选择将大部分的时间精力放在提高产品质量,改善服务态度,达到客户的满意度上。现代企业,尤其是近...
- 王华
- 关键词：客户关系管理(CRM)风险管理
- 文献传递
- 中国联通HB分公司完善CRM项目研究
- 联通HB分公司，坚决贯彻落实集团公司“沃4G+”的品牌发展聚焦战略，自2014年以来，在湖北省全境倾力打造网络信号覆盖面更广泛，4G上网速度更快，通话质量更加完善的精品4G覆盖网络，3年来已经为超过1300万中国联通HB...
- 熊茜
- 关键词：客户关系管理风险防控
相关作者
- 刘承刚
- 作品数：1被引量：0H指数：0
- 供职机构：上海交通大学电子信息与电气工程学院
- 研究主题：CRM项目 贝叶斯网络 风险评估
- 谭欣
- 作品数：2被引量：43H指数：2
- 供职机构：湖北工业大学管理学院
- 研究主题：供应链 经济可持续发展 绿色物流 物流体制 政府政策
- 吴斌
- 作品数：1被引量：4H指数：1
- 供职机构：
- 研究主题：IT应用 CRM项目 CRM软件 CRM
- 邓小龙
- 作品数：19被引量：38H指数：4
- 供职机构：北京邮电大学
- 研究主题：复杂网络 社团划分 模块度 社团 信息熵
- 马金凤
- 作品数：2被引量：0H指数：0
- 供职机构：吉林大学
- 研究主题：以客户为中心 CRM项目 CRM 管理平台 个性化服务
