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中国博士后科学基金(2003034481)

作品数：2 被引量：12H指数：2
相关作者：贾利军赵学锋张金隆戈亚王侃更多>>
相关机构：华中科技大学更多>>
发文基金：中国博士后科学基金国家自然科学基金更多>>
相关领域：经济管理更多>>

文献类型

  • 2篇中文期刊文章

领域

  • 2篇经济管理

主题

  • 1篇电子服务
  • 1篇电子零售
  • 1篇指标体系
  • 1篇评价指标
  • 1篇主成分
  • 1篇主成分分析
  • 1篇主成分分析法
  • 1篇零售
  • 1篇价电子
  • 1篇服务质量
  • 1篇层次分析
  • 1篇层次分析法

机构

  • 2篇华中科技大学

作者

  • 2篇赵学锋
  • 2篇贾利军
  • 1篇王侃
  • 1篇戈亚
  • 1篇张金隆

传媒

  • 1篇统计与决策
  • 1篇管理学报

年份

  • 1篇2007
  • 1篇2005
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
电子零售的产品选择评价指标体系研究被引量：3
2005年
什么样的产品/服务适合在互联网上销售,或者适合一个具体的电子零售体系环境,现阶段并没有一个完整的评价体系来加以判断。通过考察电子零售的各个环节,挖掘对产品特性起作用的因素,建立起一套判断和优选电子零售产品的评价体系,并介绍了每个指标的具体含义。
赵学锋戈亚贾利军王侃
关键词：电子零售
基于模糊综合评价的电子服务质量研究被引量：9
2007年
企业如何对电子服务质量特性进行分类，如何评价电子服务质量以提高电子服务水平成为企业提高自身竞争力的关键因素。在分析了许多专家关于电子服务质量的影响因素之后，我们通过主成分分析法提出了评价电子服务质量的五个决定因素，并建立了它们的具体指标体系，最后我们综合采用层次分析法和模糊综合评价进行了分析研究。
赵学锋贾利军张金隆
关键词：服务质量电子服务主成分分析法层次分析法指标体系价电子
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共1页<1>
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