河南省科技厅软科学项目(122400440070)
- 作品数：6 被引量：10H指数：2
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- 基于Agent的物流企业客户竞争建模与仿真被引量：1
- 2014年
- 根据物流市场的特点,将物流企业的客户分为潜在客户、中间客户以及企业客户,利用Agent建模方法建立了物流企业客户竞争模型,并用Anylogic仿真软件进行多次实验,实验结果显示,提高服务质量是物流企业客户竞争的关键,而提升物流企业的品牌以及拉拢中间客户也能够增加物流企业的客户竞争力。
- 王冬
- 关键词：客户竞争AGENT建模
- 第三方物流服务竞争力的国际定量比较——基于3PL服务竞争力模糊综合评价模型被引量：1
- 2014年
- 通过构建3PL服务竞争力模糊综合评价模型,收集国内多家物流企业服务竞争力评价数据,与发达国家进行定量比较,得出我国3PL的发展还相对滞后,服务竞争力水平在国际上仍处于比较劣势地位的结论。
- 帖鹏飞赵俊卿
- 关键词：第三方物流服务竞争力模糊综合评价模型
- 基于市场细分的第三方物流服务模式选择被引量：5
- 2013年
- 阐述了市场细分的内涵及作用,提出了第三方物流企业市场细分的标准,建立了物流市场细分的综合模型,最后运用市场营销理念,根据市场细分和定位的理论和方法,确定了标准化定制和个性化定制两种服务模式。
- 戚萌
- 关键词：第三方物流
- 基于内部营销战略的物流企业员工流失对策研究被引量：2
- 2013年
- 内部营销已经成为不少成功企业的战略定位,内部营销的根本在于提升员工对企业的满意度水平。物流企业员工流失率高是众所周知的,本文以企业内部营销视角,提出物流企业管理者要从变革管理理念做起,采取适应性管理策略以不断提高员工忠诚度,维护物流企业持续发展。
- 王冬
- 关键词：内部营销忠诚
- 第三方物流企业提升客户满意度的关键——以快递业为例被引量：1
- 2014年
- 以快递业为例来研究第三方物流企业如何提高客户满意度,并利用问卷调查的方式采集客户对快递企业各项服务因素的关注度和满意度,在数据分析的基础上,建立了重要度-满意度的四分图模型,发掘出快递企业提高客户满意度的关键因素。
- 王冬
- 关键词：重要度客户满意度快递业
- 基于BP神经网络算法的物流企业经营风险研究
- 2015年
- 基于BP神经网络算法和MATLAB软件,对物流企业经营风险进行实证分析。结果显示,BP神经网络算法具有很好的预测精度,能有效地提高物流企业经营管理的效率。
- 王冬
- 关键词：BP神经网络算法实证分析
