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深圳市科技局课题(201203263)
作品数:
3
被引量:17
H指数:3
相关作者:
吴智娟
钟文明
刘晓峰
周华
刘晓娟
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相关机构:
深圳市宝安区妇幼保健院
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深圳市宝安区...
作者
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钟文明
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吴智娟
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刘晓娟
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1篇
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全面无纸化在门诊信息化建设中的应用效果评价
被引量:10
2013年
门诊工作的优劣、质量的高低直接反映医院组织管理水平。门诊无纸化足指通过医院信息系统来实现整个门诊就医流程的数字化。我院通过改善门诊就医环境,优化就医流程,推行门诊“一卡通”系统、“一站式”服务及基于139邮箱的云病历,全面L线CA认证,逐步实现了门诊就医无纸化。
钟文明
石继伟
吴智娟
张昕
刘晓峰
周华
关键词:
无纸化
自助服务
基于自助的妇幼门诊“一站式”服务流程优化及效果分析
被引量:4
2012年
目的探讨基于自助的门诊“一站式”服务流程优化效果,通过门诊信息化建设,提高门诊医生工作效率,缓解门诊病人“看病难”的压力。方法进行门诊流程优化和资源整合,构建门诊“一卡通”系统(自助办卡、充值、缴费、打印等),推行“一站式”服务;比较信息化前后的就医流程、工作效率、就诊耗时、医疗投诉、患者满意度等指标。结果门诊信息化后与信息化前相比,就医流程得到明显的优化,医生工作效率明显提升,门诊病人就诊时间显著缩短,医疗投诉下降,满意度明显改善(P〈0.01);信息化后门诊和住院业务指标增长明显;通过优化流程、环境美化、服务人性化,缓解了医患压力,增加了社会和谐度。结论推行基于自助的“一站式”服务,促使医患双方受益,得到了政府及主管部门的重视,值得在妇幼保健院门诊及综合性医院门诊推广使用。
吴智娟
钟文明
刘晓娟
刘晓峰
徐跃武
周华
关键词:
自助服务
围绝经期妇女90例综合干预效果分析
被引量:3
2013年
目的探讨综合干预对改善围绝经期妇女健康的效果。方法在临床上对围绝经期妇女进行综合干预,干预前和干预后6个月分别对围绝经期妇女进行问卷调查,包括主要临床症状、症状自评量表SCL-90和生活质量量表。结果干预后潮热出汗、情绪不稳、腰背/头痛、失眠、心悸等症状发生率明显低于干预前(P<0.01);干预后躯体化、强迫、人际关系、抑郁、焦虑等心理状态评分均明显低于干预前(P<0.01);干预后生理功能、心理、独立性、社会关系、环境、总分等生存质量评分均明显高于干预前(P<0.01)。结论围绝经期妇女实施综合干预后,可明显缓解临床症状,改善心理状态及提高围绝经期的生活质量。
吴智娟
钟文明
刘晓娟
王维
孙静
关键词:
围绝经期
综合干预
心理状态
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