北京市人才强教计划项目(PHR201108387)
- 作品数：2 被引量：14H指数：2
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- 相关机构：北京联合大学更多>>
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- 面向网上零售商的交叉销售识别研究被引量：3
- 2011年
- 有效利用网络消费者的信息,了解和预测他们的需求和偏好,从而实现客户满意和交叉销售,提高自己的竞争力,已经成为发展网上零售的一个重要切入点。本文根据网络消费者的基本信息、网上购买信息和网上行为信息等,建立了相应的交叉销售识别指标体系,希望对网上零售的发展有一定的借鉴意义。
- 田玲薛万欣马丽仪
- 关键词：网络消费者网上零售指标体系
- 基于用户体验的网站信息服务水平综合评价研究被引量：11
- 2013年
- 伴随着网络的普及、网民的爆发性增长和电子商务的深入应用,许多中小企业都利用电子商务的低成本、高效率和宣传范围广等优势进行网上贸易,进而获得竞争优势和许多新的市场机会,也面临了许多新的挑战。为推动中小企业网站信息服务水平,文章基于网络用户体验的视角,设计了网站信息服务水平评价指标体系,在对149个网站连续6个月的技术数据监测和1230人次调查后,采用主成分分析法进行了实证研究,得出了符合实际的结论。
- 田玲马丽仪
- 关键词：用户体验信息服务中小企业实证研究
