国家自然科学基金(71272162)
- 作品数：40 被引量：175H指数：8
- 相关作者：马钦海杨勇范广伟张兰霞杨春江更多>>
- 相关机构：东北大学燕山大学沈阳大学更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金辽宁省社会科学规划基金中央高校基本科研业务费专项资金更多>>
- 相关领域：经济管理社会学更多>>
- 基于工作嵌入视角的组织伦理气候与员工离职行为关系研究被引量：26
- 2014年
- 以组织依附理论和映像理论为基础,通过对344名企业员工进行问卷调查,探讨员工工作嵌入与自我效能感在组织伦理气候与员工离职行为关系中分别起到的中介和调节作用。研究表明,规则型伦理气候对员工离职有显著的负向影响,并且工作嵌入在其间起到了部分中介作用;关怀型伦理气候对员工工作嵌入有显著的正向影响;自利型伦理气候对员工工作嵌入有显著的负向影响;自我效能感在工作嵌入与离职行为之间的关系中存在显著的调节效应,员工的自我效能感越高,工作嵌入对离职行为的负向影响越弱。
- 杨春江李陶然逯野
- 关键词：主动离职自我效能感
- 项目生命周期中领导风格组合的案例研究——基于计划行为理论被引量：2
- 2018年
- 在领导实践中,存在领导风格组合的客观现象。本文从计划行为理论的视角出发,选取企业项目的领导者作为研究对象,结合项目生命周期相关情境特征,采用嵌入性案例研究并结合统计测量的混合研究方法 ,探索了领导者的领导风格组合机制。研究发现领导风格在局部具体事件层面呈现不同领导风格维度(领导行为)相组合的特征。本文构建的领导风格组合机制模型验证并扩展了基于尼希米案例的领导风格组合和相关情境因素的认知,有效地完善了情境领导理论,因而有利于领导者通过适当的领导路径有效影响下属行为。
- 刘洋刘洋马钦海
- 关键词：计划行为理论
- 情绪劳动对组织公民行为的作用机制:基于服务氛围视角被引量：4
- 2017年
- 为了研究情绪劳动对中国文化情境下组织公民行为的作用机理,通过多时间点的调研方式,获得312名服务员工数据,并运用AMOS和SPSS统计工具对数据进行分析.研究结果表明:表层表演负向影响个体指向、群体指向、组织指向和社会指向组织公民行为;深层表演对组织公民行为的四个维度均具有正向影响,即个体指向、群体指向、组织指向和社会指向组织公民行为;服务氛围在表层表演与群体指向、社会指向组织公民行为之间起正向调节作用.
- 邹振栋杨勇王慧马钦海
- 关键词：情绪劳动组织公民行为服务氛围中国情境
- 顾客服务己化与顾客行为意向:基于顾客自创价值视角被引量：2
- 2022年
- 基于价值创造连续体理论框架,引入顾客自创价值(功能价值、情感价值和社会价值)作为中介变量,探讨了顾客服务己化对顾客行为意向的影响。结合196份顾客样本数据和Bootstrap方法对假设进行检验。结果表明:顾客服务己化对顾客自创价值的功能价值、情感价值和社会价值维度及顾客行为意向存在显著正向影响;功能价值和社会价值对顾客行为意向存在显著正向影响;功能价值和社会价值在顾客服务己化和顾客行为意向间起中介作用;情感价值对顾客行为意向的影响及其中介作用均不显著。
- 周天舒马钦海胡洋姜函
- 关键词：顾客行为意向
- 背景音乐结构性因素对顾客公民行为的影响研究被引量：8
- 2015年
- 基于环境心理学理论,提出了背景音乐结构性因素(类型和节奏)对顾客公民行为倾向的研究假设,通过现场实验法收集数据、假设检验,得出以下结论:(1)背景音乐的类型对顾客公民行为倾向有显著影响;(2)背景音乐的节奏对顾客公民行为倾向有显著影响;(3)背景音乐的类型和节奏对顾客公民行为倾向的影响存在交互作用。本研究对于顾客公民行为形成机制的研究具有一定的理论意义,对企业服务营销实践具有指导意义。
- 宋扬潘峰
- 关键词：服务环境背景音乐
- 顾客不公平行为对员工反生产行为的作用机制:负面情绪的中介作用与情绪智力的调节作用被引量：2
- 2015年
- 本文探讨顾客不公平行为对员工反生产行为的影响，检验负面情感的中介作用及员工情绪智力的调节作用。对从事服务行业的一线员工进行问卷调查，共得到612份有效数据。数据分析结果表明：顾客不公平行为对员工反生产行为具有正向影响；负面情绪是顾客不公平行为与员工反生产行为的中介变量；情绪智力在顾客不公平行为与员工反生产行为的关系、顾客不公平行为与员工负面情绪的关系中起到调节作用。研究结果有助于企业进行人力资源管理，协调顾客与员工之间的矛盾。
- 梅占军马钦海范广伟
- 关键词：负面情绪情绪智力
- 组织公平感与情绪劳动策略关系的实证研究被引量：16
- 2013年
- 情绪劳动是服务领域普遍存在的现象,无论对服务员工个人还是组织绩效都有重要的影响。将组织公平理论引入到情绪劳动研究领域中,探讨四维结构的组织公平感对情绪劳动三种表演策略产生何种影响。通过对多个服务行业的213名员工进行调查和数据分析,结果表明:程序公平可以抑制一线服务员工的表层表演,促进深层表演和真实表达;分配公平对真实表达有显著促进作用;领导公平对深层表演有显著促进作用。研究结果将聚焦于个人和情境因素的情绪劳动前因研究拓展到了组织领域,进一步深化已有理论认识,使情绪劳动理论更加完整,同时也为服务员工的管理实践以理论指导。
- 杨勇马钦海曾繁强谭国威杨春江
- 关键词：组织公平感
- 高管过度自信对跨国并购绩效的影响——基于我国上市公司的实证研究被引量：4
- 2015年
- 为客观地认识后金融危机时期我国企业的跨国并购行为，为未来的跨国并购决策提供有益参考，选取沪深两市2008~2010年间发生跨国并购的上市公司为研究样本，采用持股变动法判断企业高管是否过度自信，运用因子分析法建立跨国并购绩效评价指标，通过描述性统计分析、简单相关分析和偏相关分析，研究高管过度自信对跨国并购绩效的影响。结果表明：我国上市公司高管过度自信与跨国并购前一年的绩效显著正相关，与并购后一年的绩效显著负相关，且与并购当年及并购后两年的绩效存在负相关关系，但其显著性随研究数据和方法的不同而不同。
- 张兰霞贾明媚薛碧云张靓婷
- 关键词：过度自信跨国并购跨国并购绩效上市公司
- 强制性公民行为对工作倦怠的影响机制——一个被中介的调节效应模型被引量：7
- 2018年
- 依据已有的相关理论与文献,基于313名员工的问卷调查数据,采用相关分析、层次回归分析等方法,探讨了员工的组织公平感在强制性公民行为与员工工作倦怠间的传导机制,并分析了员工心理资本的调节作用.结果表明:强制性公民行为对员工工作倦怠具有显著的正向影响;员工的组织公平感在强制性公民行为影响员工工作倦怠的过程中起中介作用;员工的心理资本水平调节了强制性公民行为通过员工组织公平感影响员工工作倦怠的中介作用.
- 张兰霞杨硕张靓婷李兵
- 关键词：强制性公民行为工作倦怠组织公平感心理资本社会交换
- 辱虐管理对知识型员工离职倾向的影响及其作用机制被引量：3
- 2016年
- 以随机抽取的320名知识型员工为样本,依据社会交换和社会认同等理论,实证研究了中国情境下辱虐管理对知识型员工离职倾向的影响,并进一步分析了组织认同和人格特质所起的中介和调节作用.研究结果表明,辱虐管理与知识型员工的离职倾向存在着显著的正相关关系;组织认同在辱虐管理对知识型员工离职倾向的影响过程中起部分中介作用;人格特质会在一定程度上调节缓冲辱虐管理对知识型员工离职倾向的影响.因此,企业应加强制度和文化建设,通过减少领导的辱虐管理,增强员工的组织认同等,避免知识型员工离职倾向的产生.
- 张兰霞王立霞曹亚霜王宠
- 关键词：离职倾向组织认同人格特质知识型员工
