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湖北省教育厅人文社会科学研究项目(2009B143)

作品数：3 被引量：11H指数：2
相关作者：铁翠香舒咏平更多>>
相关机构：中南民族大学华中科技大学更多>>
发文基金：湖北省教育厅人文社会科学研究项目更多>>
相关领域：经济管理文化科学更多>>

文献类型

  • 3篇中文期刊文章

领域

  • 2篇经济管理
  • 1篇文化科学

主题

  • 3篇口碑
  • 2篇网络口碑
  • 1篇信息提供
  • 1篇虚拟社区
  • 1篇中介
  • 1篇中介变量
  • 1篇网络社区
  • 1篇消费者
  • 1篇互联
  • 1篇互联网
  • 1篇归因
  • 1篇归因理论
  • 1篇负面
  • 1篇负面口碑
  • 1篇产品信息

机构

  • 3篇中南民族大学
  • 2篇华中科技大学

作者

  • 3篇铁翠香
  • 1篇舒咏平

传媒

  • 1篇当代传播
  • 1篇电子政务
  • 1篇新闻窗

年份

  • 1篇2011
  • 2篇2010
共 3 条 记 录，以下是 1-3
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排序方式：
负面网络口碑对消费者品牌评价的影响——基于第三变量的理论模型被引量：2
2011年
阐述了网络口碑的涵义和口碑借助于网络对消费者品牌评价更加彰显的巨大影响力;重点探讨了负面网络口碑对品牌评价的影响机制,认为其主要通过影响消费者的信息价值感知以及消费者的因果归因两个中介变量来对品牌评价产生作用,而在负面网络口碑对品牌评价的影响过程中,要受到品牌熟悉度、品牌承诺和消费者品牌关系等调节变量的影响;并据此提出了负面网络口碑对品牌评价影响的理论模型。
铁翠香
关键词：互联网网络口碑中介变量消费者
虚拟消费社区中的口碑传播形态被引量：1
2010年
随着网络的兴起,一种被称作虚拟社区的网络社区也应运而生。虚拟社区的形成为人们获取、交流并分享信息提供了极大便利,在这一过程中,网络口碑传播活动也随之发生。在以分享产品信息、消费为主的虚拟消费社区中，网络口碑以伺种形态呈现，以利于营销者更好地进行口碑宣传，是本文主旨所在。
铁翠香舒咏平
关键词：网络社区网络口碑虚拟社区信息提供产品信息
负面网络口碑的品牌危机研究被引量：8
2010年
网络媒体上的负面口碑传播助推了品牌危机事件的发生。深入了解消费者对可能引起品牌危机的负面网络口碑的反应,有助于企业更好地应对负面口碑以及可能导致的品牌危机。本文基于归因理论分析了消费者不同的错误归因会导致负面口碑有不同的效应。归因于品牌自身会扩大负面口碑宣传的影响,归因于传播者则会淡化其影响。从而提出注重建立消费者与品牌的关系是预防品牌危机发生的重要措施。
铁翠香
关键词：负面口碑归因理论
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