上海财经大学现代市场营销研究中心 作品数:26 被引量:157 H指数:4 相关机构: 复旦大学管理学院 上海交通大学安泰经济与管理学院经济与金融系 浙江教育学院国际工商管理学院 更多>> 发文基金: 国家自然科学基金 国家社会科学基金 温州市科技计划项目 更多>> 相关领域: 经济管理 文化科学 更多>>
组织间信任与组织间人际信任的作用比较——来自中国家电分销渠道的实证分析 被引量:8 2005年 企业间关系中的信任可以分为两个层次:组织间信任和组织间人际信任。西方营销学者曾在许多研究中检验两个层次的信任对组织间关系变量的影响。本文通过构建一个结构方程模型,以家电分销渠道中的分销商为样本,对比了中国市场上两个层次的信任对一些重要的组织间关系变量的作用,以此来展现中国市场上企业间关系中信任的特征。 王晓玉 晁钢令关键词:组织间信任 产品伤害危机及其处理过程对消费者考虑集的影响 被引量:100 2006年 “考虑集”形成是消费者购买决策中的重要阶段,产品只有进入考虑集才有可能最终被消费者购买。本研究在上海通过现场实验获得311名消费者的考虑集信息,检验了企业营销中的产品伤害危机事件及其处理过程对消费者考虑集的影响。研究结果表明产品伤害危机事件及其处理过程对危机产品是否进入考虑集有显著影响;与没有危机事件比,有事件无响应会对危机产品进入考虑集产生负面影响,并且对危机产品在考虑集中偏好顺序也产生负面影响;与有事件无响应比,企业响应、专家响应,以及他们的双重响应会对危机产品进入消费者考虑集产生正向影响。 王晓玉 晁钢令 吴纪元关键词:产品伤害危机 把握城市发展脉络 推进都市商业发展 被引量:2 2003年 城市也商业之间有着天然的联系,商品交易的发展导致城市的形成,城市建设的发展促使了商业的繁荣。城市发展和商业发展之间存在着内在必然的联系,研究城市发展与商业之间的客观规律,对于正确认识我国城市商业的发展趋势,科学地进行城市商业的发展规划十分重要。在城市发展与商业发展之间,存在着互为前提、相互促进的周期性规律:存在着相互匹配,协调发展的适应性规律;存在着城市形态发展和商业业态变化的成长性规律;存在着城市间相互影响的辐射性规律。研究城市发展与城市商业之间的影响与规律,对于推进上海作为国际化大都市的商业发展具有重要意义。 晁钢令关键词:城市发展 国际化大都市 出类拔萃,才能创造名牌! 2005年 千篇一律,只能冠以符号; 与众不同,方能塑造品牌;出类拔萃,才能创造名牌!品牌并不是一个名称或其他符号标志所能涵盖的,关键在于其是否具有与众不同,甚至不可替代的内在品质。因为品牌主要的作用是让消费者能识别产品和服务的差异性,内在品质没有差异,品牌的存在也就没意义了。而只有那些品质上富有特色,并在同类产品中出类拔萃的品牌才能给人留下难以磨灭的印象,而成为真正的名牌。 晁钢令关键词:品牌形象 差异化竞争 产品质量 企业危机处理策略、传递方式与评价问题研究 被引量:4 2006年 危机处理是指在危机事件发生后,针对特定的状况与危机情境,企业所采取的处理方式和执行策略。危机处理是企业减少危机伤害或者是化危为安的关键所在。本文在对西方学者的有关研究成果进行了回顾和梳理的基础上,研究企业危机处理策略,危机处理策略的传递方式以及危机处理效果的评价三大问题。 晁钢令 王志良新经济 新营销 新观念——论新经济时代企业经营思想的五大变化 被引量:1 2003年 需求:以个性化的价值认知为导向资源:以全方位的资源整合为手段竞争:以核心竞争力的不断创新为动力利润:以多元化的价值增值为源泉管理:以跨部门的流程管理为特征 晁钢令关键词:新经济 营销观念 企业 信息网络技术 流程管理 我国消费率合理性的评判标准--钱纳里模型能解释吗? 被引量:28 2009年 消费率反映了消费在国民经济发展中的结构与贡献。关于我国目前消费率是否合理,存在着学术上的分歧,而分歧之一就是能否用钱纳里的模型对我国消费率的状况进行解释。本文利用我国经济发展的一些现实数据对钱纳里模型所得出的消费率的标准结构进行了修正,再用修正后的消费率标准值对我国消费率的现状及发展趋势进行解释,得出了消费率确实偏低的结论。 晁钢令 王丽娟关键词:消费率 钱纳里模型 经济结构 居民消费 政府消费 论“阶段性消费行为”对我国居民消费增长的影响 本文从消费者心理和行为的角度对中国居民消费增长缓慢的原因进行解释。以中国居民中普遍存在的“阶段性消费行为”特征入手,从家庭消费、消费市场以及扩大内需三个方面分析了这种特定的消费心理和行为特征对我国居民消费增长所可能带来的... 晁钢令关键词:居民消费 消费心理 负面效应 商圈在城市发展中的地位与作用 被引量:5 2009年 商圈的概念据学术界的考证.普遍认为起源于德国地理学家克里斯泰勒(W.Christaller)1893年发表的《南德的中心地》一书,在这本书中第一次提出了城市发展中的”中心地理论”(Central Place Theory),认为不同等级的城市作为集散商品、服务周边居民的“中心地”,具有不同的辐射范围.而其所辐射的范围则构成该“中心地”的“市场区”。 晁钢令关键词:城市发展 商圈 中心地理论 地理学家 学术界 市场区 市郊购物中心能否成为新的发展方向? 2004年 上海大型综合性购物中心绝大多数集中于市区,可能对整个城市形态和功能的协调发展带来不利的影响。从发展的角度应关注市郊地区大型购物中心的建设。不能照搬市区购物中心的模式,而应以三大优势形成特色,吸引顾客。 晁钢令关键词:大型购物中心 协调发展 城市形态 顾客