张崇辉
- 作品数：9 被引量：12H指数：2
- 供职机构：东北师范大学外国语学院更多>>
- 发文基金：吉林省社会科学基金吉林省教育厅科研项目教育部人文社会科学重点研究基地度重大研究项目更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 服务套餐中属性不确定性对吸引效应的影响——服务保证的调节作用
- 2017年
- 本文采用实验法探究了服务套餐中属性的不确定性对吸引效应的影响,以及服务保证在此过程中的调节作用。研究发现,相对于确定性属性,带有不确定性描述的属性作为诱导选项会降低吸引效应的强度;服务属性的不确定性和服务保证之间存在交互作用。具体表现为,没有服务保证的情况下,带有不确定性描述的属性作为诱导会明显降低吸引效应的强度,而有服务保证的情况下,带有不确定性描述的属性作为诱导不会明显降低吸引效应的强度。
- 张崇辉刘彦显
- 关键词：信息不确定性服务套餐感知风险
- 消费者态度与品牌延伸策略被引量：1
- 2008年
- 采用了艾柯和凯勒构造的品牌延伸评价的主要因素模型,选用中国产品品牌作为研究对象,分析中国消费者对我国产品品牌延伸态度。研究结果表明,影响品牌延伸态度的因素主要由消费者对原产品质量的认知和原产品与延伸产品的相关性即转移性、替代性和互补性构成。研究结果对中国企业应如何采取品牌延伸的策略提供了依据。
- 张崇辉刘丽
- 关键词：品牌延伸
- 消费者地区中心主义探索性研究被引量：2
- 2013年
- 本文借鉴了消费者民族中心主义理论,提出消费者地区中心主义(Consumer Regional Ethnocentrism)概念,探讨了消费者对本地产品的态度和行为意向。研究者抽取来自全国不同省份消费者样本通过探索性因子分析,得出消费者地区中心主义量表共计11个题项,三个维度;并通过了信度、效度检验。最后利用结构方程模型探讨了地区中心主义与其他变量的关系。研究明确了消费者地区中心主义这一概念,通过结构方程模型证明了地区中心主义通过消费者感知质量对消费者购买意愿产生正面的影响,探讨了消费者地区中心主义对营销策略实施的重要意义。
- 张崇辉李梦楠
- 关键词：消费者民族中心主义感知质量购买意愿
- 消费者对我国产品品牌延伸态度研究
- 品牌延伸是指将企业成名品牌使用到与原产品的产品门类不同的其它产品上（比如将娃哈哈由酸奶延伸到纯净水或八宝粥），它是企业在推出新产品过程中经常采用的策略，也是品牌资产利用的重要方式。Aaker 和Keller 在1990年...
- 张崇辉
- 关键词：品牌延伸
- 文献传递
- 不同购物卷入度下的购物中心魅力度影响因素——双重加工理论视角
- 消费者购物中心的印象是购物中心魅力度的决定因素。不同消费者对购物中心魅力度的认知各不相同。高购物卷入度消费者(即喜欢逛商场的人)和低购物卷入度消费者(即不喜欢逛商场的人)可能利用不同的购物中心印象组成部分来判断其魅力度。...
- 张崇辉
- 文献传递
- 影响超市收银效率的因素研究被引量：1
- 2018年
- 收银效率是顾客购物体验的重要因素之一。以往的研究很少关注影响收银效率的因素,作者通过对超市的实地调研和消费者访谈,发现收银员的三项操作,即拆袋、查找条形码位置和输入条形码是影响收银效率的重要不利因素,并对排队结账的长度产生影响。本文运用Matlab软件建立排队模型,对超市中观测到的收银过程的数据进行分析,验证影响收银效率的不利因素对排队长度的影响。研究结果表明,随着时间的变化,消除这些不利因素能够显著缩短排队的长度。
- 张崇辉郭培月刘彦显
- 城市中心商业街魅力度感知线索分析被引量：2
- 2015年
- 魅力度是城市中心商业街吸引力的决定因素,而魅力度感知线索则是消费者评价魅力度的依据和途径。通过对互联网上的商业街评论进行内容分析,得出了98个魅力度感知线索及其重要程度,并识别了可以增加或减少商业街魅力度的线索,以期在商业街的有效测评方面取得突破。
- 吴小丁张崇辉张云飞苏立勋
- 关键词：商业街
