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周永才
作品数:
3
被引量:1
H指数:1
供职机构:
南京邮电大学
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发文基金:
国家高技术研究发展计划
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相关领域:
自动化与计算机技术
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合作作者
卢捍华
南京邮电大学
郑勇
南京邮电大学
陈宫
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规则引擎与工作流系统的有效结合——规则引擎在流程控制中的应用
随着工作流技术的广泛应用,人们对工作流系统提出了更高的要求,特别是在信息管理应用方面,要求工作流能够更好地适应业务规则的变化,有更好的业务灵活性和敏捷性。为了达到该要求,将规则引擎技术引入工作流系统,建立基于规则的柔性工...
周永才
关键词:
工作流技术
PETRI网
规则引擎
RETE算法
面向对象
文献传递
基于CARBA具备认知能力的规则引擎自搜索模型的实现
2009年
本文通过介绍规则引擎和Rete匹配算法提出了自搜索的重要性和必要性,随后介绍了具备认知功能的自搜索方案,然后提出了一种分布式环境下基于公共agent请求代理体系结构(CARBA)的具备认知能力的规则引擎自搜索模型以及自搜索模型中基于agent协作的二次自学习算法,最后对该机器学习算法进行实验分析并提出了改进方法。
郑勇
卢捍华
陈宫
周永才
关键词:
规则引擎
RETE算法
CARBA
流程引擎在电信CRM系统中的应用
被引量:1
2008年
随着电信行业竞争日趋激烈和行业理念的转变,电信运营商将企业客户作为最重要的企业资源。为了提高客户服务质量,以客户为中心的客户关系管理(CRM)系统应运而生。而一个清晰合理的流程引擎决定了CRM系统稳定高效的运行。文章将理论和实际相结合,首先介绍了电信CRM系统的相关知识,接着描述了流程引擎的原理,最后以实际的电信运营CRM系统为例,阐述了在该系统中的流程引擎机制的设计和实现情况。
周永才
卢捍华
关键词:
客户关系管理(CRM)
流程引擎
电信运营商
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