徐菊凤
- 作品数：48 被引量：610H指数：12
- 供职机构：北京联合大学更多>>
- 发文基金：北京市哲学社会科学“十一五”规划项目国家社会科学基金北京市社会科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学政治法律社会学更多>>
- 旅游公共服务的理论认知与实践判断--兼与李爽商榷
- 在中国旅游市场呈现出大众化、散客化、常态化的新趋势下，旅游公共服务体系成为影响游客满意度和目的地竞争力的关键因素。由于旅游业在中国长期被作为高度市场化的经济产业看待，人们对旅游公共服务体系建设的依据和重要性缺乏认识，因而...
- 徐菊凤潘悦然
- 关键词：旅游公共服务公共管理
- 中国城市旅游集散中心模式的对比分析——兼论旅游集散中心的功能与形成机制被引量：26
- 2009年
- 中国的大型城市为了解决巨量散客出游的问题,由上海率先建立了"旅游集散中心"的散客旅游服务模式,目前已经被证明适用于中国现行体制下的特大型城市,符合城市旅游发展之需。国内其它许多城市也跟着建设了名为"旅游集散中心"的机构,但是仔细比较可以发现,这些机构虽然表面名称一致,在体制和运行机制上却存在较大差异,实际运行效果也很是不同。文章比较分析了上海、杭州、成都、北京以及其它若干城市的旅游集散中心在体制、机制与运行效果上的异同点,并探讨了旅游集散中心的本质特征与形成机制,强调了它的准公共产品属性。
- 徐菊凤赵晓燕
- 关键词：城市旅游散客旅游集散中心旅游服务体系
- 中国民众对休闲度假旅游的认知——以北京居民为例进行的分析
- 长期以来,我国民众习惯于赶场式的观光游览,因而学术界对国民旅游行为的研究也较多建立在观光旅游行为的基础上,专门针对休闲性度假旅游行为的研究很少。在当前休闲性度假旅游逐渐兴盛的社会环境下,本研究以北京居民为代表,首次专题调...
- 徐菊凤
- 关键词：休闲旅游度假旅游旅游认知
- 文献传递
- 中国居民对休闲度假旅游的认知与态度--以北京居民为例进行的实证研究
- 我国目前旅行社的实际接待量最高只占旅游总量的10％.这意味着旅行社未来业务发展的巨大空间,也意味着旅行社以往其实辜负了公众的期待,并没有提供与消费者需求相吻合的产品和服务,旅行社在未来的休闲度假旅游市场中大有可为,应该充...
- 徐菊凤
- 关键词：服务管理
- 文献传递
- 关于旅游学科基本概念的共识性问题--兼与若干学者商榷
- 文章梳理并分析了国内外旅游学术界长期以来对旅游定义、旅游本质、旅游与休闲和旅行的关系等重大基本问题的分歧性意见，在辨析各种观点合理性与非合理性的基础上，概括出旅游学术界在5个方面的基本共识，即旅游是指人的活动;概念性定义...
- 徐菊凤
- 关键词：旅游学科共识性
- 旅游文化与文化旅游:理论与实践的若干问题被引量：222
- 2005年
- “旅游文化”与“文化旅游”是两个容易被混淆的概念,也是两个应该引起重视的研究领域。本文从对比这两个概念在国内外的研究状况入手,辨析了这两个概念的含义及其研究范畴,指出目前研究的局限和应有的研究框架,并分析其相应的实践应用方向。
- 徐菊凤
- 关键词：旅游文化文化旅游
- 北京散客旅游市场需求的实证研究——以“长城—十三陵一日游”为重点被引量：5
- 2008年
- 通过国内来京旅游散客、国际来京旅游散客、北京当地居民三方面市场群体共1 000多份样本,首次对北京散客市场的一日游需求进行实证研究,了解到散客群体对于"长城—十三陵"一日游的基本需求、获取一日游信息的渠道及其对信息的信任度、对一日游"黑车"的印象,前往长城旅游的方式和满意度,以及前往北京本地及周边其他著名旅游景区旅游的兴趣。有关结果对于根治长期困扰北京旅游形象的"长城—十三陵一日游""黑车"问题,构建有效的散客旅游服务体系具有参考价值。
- 徐菊凤林峰赵晓燕罗振鹏
- 关键词：一日游散客旅游市场北京旅游
- 旅游公共服务:理论与实践的若干问题被引量：22
- 2012年
- “旅游公共服务”在我国被作为一个明确而独立的问题提出，始于2006年十六大提倡建设“服务型政府”。近几年，各地纷纷加强旅游公共服务体系建设，桂林市、北京市旅游局（委）还先后设立了旅游公共服务处。但是，旅游公共服务在理论上的必然性和必要性尚未获得共识；实践领域的功能定位、绩效标准、体制与运行机制等若干重要问题也还没有得到很好解决。一些地方的旅游公共服务建设呈现出表面繁荣、内在苍白，或者突击式建好后任凭其衰落的不良态势。
- 徐菊凤
- 关键词：旅游公共服务公共服务体系建设服务型政府绩效标准
- 关于旅游学科基本概念的共识性问题被引量：42
- 2011年
- 文章梳理并分析了国内外旅游学术界长期以来对旅游定义、旅游本质、旅游与休闲的关系、旅游与旅行的关系等基本问题的分歧性意见,在辨析各种观点合理性与非合理性的基础上,概括出旅游学术界在5个方面的基本共识,即旅游是指人的活动;概念性定义才能确立旅游本质;旅游本质应由"余暇+异地+体验"三者共同决定;休闲和旅行的范畴大于旅游;狭义旅游定义不会贬损旅游产业和学科地位。文章呼吁旅游学术界以"求大同存小异"的态度尽早形成科学共同体。
- 徐菊凤
- 关键词：旅游学科旅游本质
- 关于旅游学科基本概念的共识性问题——兼与若干学者商榷
- 文章梳理并分析了国内外旅游学术界长期以来对旅游定义、旅游本质、旅游与休闲和旅行的关系等重大基本问题的分歧性意见,在辨析各种观点合理性与非合理性的基础上,概括出旅游学术界在5个方面的基本共识,即旅游是指人的活动;概念性定义...
- 徐菊凤
- 关键词：旅游学科旅游本质
- 文献传递
