郑芬芬
- 作品数：3 被引量：7H指数：2
- 供职机构：北京大学口腔医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 口腔专科医院预约挂号的做法与对策被引量：4
- 2013年
- 预约诊疗是一项便民措施。口腔专科医院在开展预约挂号的实践过程中,存在口腔专科资源的供需矛盾、预约周期长、爽约高等问题,对此医疗机构自身应积极寻求行之有效的解决办法,如加大动态宣传引导的力度,合理缓冲供需矛盾,科学安排预约周期,控制患者爽约率,并维持医疗机构现有的正常运转不受其影响,才能更好的推进预约诊疗工作的开展。
- 乔雪芹郑芬芬
- 关键词：预约诊疗挂号
- 基于长尾理论的登记式预约就诊模式的应用实践
- 我院借鉴长尾理论,针对"老弱病残孕"等弱势群体患者及病情复杂患者的挂号难、挂错号等问题,采用登记式预约的方法。通过预约时根据患者病情分为按序预约和按需预约、动态调整号源模板和回流号源再预约、多种方式通知患者等一系列工作的...
- 刘萌施祖东乔雪琴李秀娥郑芬芬
- 关键词：长尾理论预约门诊管理
- 文献传递
