吕彦儒
- 作品数：14 被引量：72H指数：5
- 供职机构：上海交通大学安泰经济与管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学更多>>
- 基于精确营销的电信业交叉销售实现方式研究被引量：5
- 2008年
- 交叉销售是电信业提升客户价值的重要营销策略,而精确营销为电信业开展交叉销售提供了条件。文章介绍了基于精确营销的电信业交叉销售的主要方式,并针对电信产品生命周期的具体特点,分别研究了在主要阶段精确营销实现交叉销售的重点和策略,最后探讨了电信业开展交叉销售需要注意的问题。
- 吕彦儒吕巍
- 关键词：精确营销电信业
- 以升级销售与交叉销售提升客户价值被引量：5
- 2007年
- 客户价值提升成为企业市场营销的重要目标。提升客户价值当前比较实用的工具主要是交叉销售和升级销售。本文从提升客户价值的角度分别研究了交叉销售和升级销售的概念、技术基础和实践应用等问题。并对交叉销售和升级销售进行了比较。
- 吕彦儒吕巍周颖
- 关键词：客户价值
- 从关注企业到关注顾客实现市场营销理念创新被引量：4
- 2006年
- 面对不断变化了的营销环境,企业传统的经营思想和营销理念已无法适应新时代、新形势的要求,营销创新首先是营销理念的创新。新的世纪、新的挑战,企业需要新的营销战略,需要新的营销理念。文章分析了从生产导向到营销导向,从关注企业到关注顾客的营销理念创新。在顾客为中心的营销理念指导下提出了基于顾客的营销谋划:以需求为基础、以关系为核心、以满意为目标,以定制为工具和以全员营销为途径。
- 吕彦儒吕巍周颖
- 关键词：营销创新营销导向顾客导向
- 从策略到战略:基于顾客感知价值的战略定价被引量：3
- 2006年
- 传统营销将定价视为策略而非战略,企业基于成本导向定价。然而,与动态的环境相适应,定价不应该再被看成是一种策略或技巧,而应该提升为企业的营销战略和理念;定价不再单单以成本为导向,而要以基于顾客感知的价值定价为核心。本文研究了战略定价的决策系统,顾客导向的理念基础,战略定价要考虑的主要因素和以顾客感知价值的发展方向。
- 吕彦儒周颖
- 关键词：顾客感知
- 网上一元竞拍现实成交关键因素研究:——基于eBay网络Mp3竞拍的实证被引量：1
- 2006年
- 以往的研究把网络拍卖的绩效界定为拍卖成功和收盘价格(成交价格),事实上网络拍卖真正成功与否是看现实中的交易是否完成,尤其是在中国由于信用体系建立远远还不发达,加上网络竞拍方式本身规则的限制,网络上的成交与现实中的成交相去甚远,真正的网络拍卖成功不是用网络成交来衡量而是用实际成交来衡量。因而我们把研究的问题集中在网上一元竞拍现实成交及其影响因素的研究上,并以中国最大的C2C网站eBay易趣网络MP3竞拍为实证。文章选取网络参考价、网络成交价、出价次数、浏览次数、物品在线时间、是否广告位、卖家信用度、是否超级卖家、买家对卖家好评率、注册天数、是否支持安付通、买家是否认证、买家信用度和是否有店铺等变量作为网络竞拍现实成交的衡量指标,基于因子分析的方法对这14个指标进行了分析。研究表明信息因子、卖家信用与经验因子、交易安全因子、价格因子、买家信用因子等五个因子是衡量网上一元竞拍现实成交的关键因子。
- 吕彦儒周颖
- 顾客满意理论模型与应用被引量：10
- 2005年
- 本文首先建立了基于顾客满意理论为基础的价值分析模型。基于顾客满意理论模型的分析,得出企业需要建立价值让渡系统,形成以顾客满意为中心的价值营销模式的结论。顾客满意和价值营销的关键是企业营销思想从交易营销到关系营销转变,而营销思想的转变根本上有赖于营销哲学从市场导向到客户导向的转变。以顾客满意、价值营销、关系营销和客户导向构建基于顾客满意的企业整体营销系统在市场营销理论和实践中都有着非常重要的意义。
- 吕彦儒
- 关键词：顾客满意价值营销关系营销客户导向
- 晋商营销思想研究被引量：3
- 2007年
- 晋商在长期的经营过程中有许多思想和经验在今天仍有现实的借鉴意义。从市场分析、市场研究、分销模式、销售管理和品牌经营等方面对晋商营销进行了简要的分析。将晋商诚信礼义的价值内涵归结为关系营销的思想,提出了现代营销从交易营销向关系营销转变的重要性。
- 吕彦儒王华丽
- 关键词：关系营销
- 韩国新村教育对我国新农村建设的启示被引量：3
- 2007年
- 文章通过对韩国新村运动和我国当前大力推进的社会主义新农村建设进行了比较,得出了韩国新村教育对我国建设社会主义新农村具有重要借鉴意义的结论。
- 葛红岩吕彦儒
- 关键词：韩国新村运动社会主义新农村
- 城市化与失地农民就业问题思考被引量：22
- 2006年
- 葛红岩吕彦儒
- 关键词：农民就业问题城市化失地城市问题理论界
- 我国商业银行客户潜在价值模型构建与应用
- 国外研究客户终身价值的模型很多,但是,具体构建客户潜在价值的模型不是很多。客户潜在价值,即客户本身具有的,暂时还没有在现有业务中充分展现出来的实际价值。本文应用数据挖掘技术建立了我国商业银行客户潜在价值模型。模型研究发现...
- 吕巍陈洁吕彦儒
- 关键词：商业银行数据挖掘
- 文献传递
