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年锡梁

作品数:3 被引量:1H指数:1
供职机构:南京邮电大学更多>>
相关领域:经济管理更多>>

文献类型

  • 3篇中文期刊文章

领域

  • 3篇经济管理

主题

  • 2篇运营商
  • 2篇客户
  • 2篇高端
  • 2篇高端客户
  • 1篇电信
  • 1篇电信业
  • 1篇电信业改革
  • 1篇移动通信
  • 1篇移动通信运营
  • 1篇移动通信运营...
  • 1篇中国联通
  • 1篇人性化
  • 1篇人性化服务
  • 1篇私有
  • 1篇私有化
  • 1篇私有化改革
  • 1篇通信
  • 1篇通信运营
  • 1篇通信运营商
  • 1篇企业

机构

  • 3篇南京邮电大学

作者

  • 3篇年锡梁
  • 2篇高峰

传媒

  • 1篇移动通信
  • 1篇中国电信业
  • 1篇通信企业管理

年份

  • 3篇2003
3 条 记 录,以下是 1-3
排序方式:
抓住高端
2003年
高峰年锡梁
关键词:高端客户客户忠诚度企业文化网络运营商
移动通信运营商如何抓住高端客户
2003年
1前言 客户是企业生存的基础,但并不是所有的客户都为企业贡献利润.射登(Sherden)把市场营销中流传甚广的80/20规则改为80/20/30,其含义是顶部20%的客户给公司带来了80%的利润,底部30%的客户不但没有带来利润,还会给公司带来损失.由此可以看出高端客户的重要性,它是企业真正的上帝.
高峰年锡梁
关键词:移动通信运营商高端客户中国联通人性化服务
开放要与监管并行——巴西电信业改革给我们的启示被引量:1
2003年
随着入世后我国电信业改革步伐的加快,中国电信业正在面临着将要往何处去的选择。中国电信业应当如何改革、应以什么样的面貌去迎接入世后国外电信业巨头的竞争,这是摆在我们面前的紧迫课题。在世界各国中,巴西电信业的改革较具借鉴意义。巴西电信业曾一直由政府垄断,为了加快电信业的发展速度,1997年年底巴西政府开始全面重组巴西电信,1998年7月全面完成电信私有化改革。那么,巴西电信业改革的得失成败对我们具有怎样的借鉴呢?
年锡梁
关键词:电信业改革私有化改革
共1页<1>
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