赵春祥
- 作品数：6 被引量：14H指数：2
- 供职机构：青岛大学更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：医药卫生经济管理更多>>
- 医院社会满意度测评体系探讨与实践研究(英文)被引量：1
- 2014年
- 目的:探讨医院社会满意度测评体系,进行社会满意度调查,为医院提升社会满意度提出建议。方法:采用医院探索的社会满意度测评体系,进行医院社会满意度调查。结果:医院社会满意度测评体系包括定量测评和定性测评。调查结果显示门诊患者中对办卡、挂号、缴费服务的满意度(3.95)、住院患者住院费用知晓度(3.87)、患者医疗费用(4.27)的满意度较低。定性评价满意度较低的主要有医患沟通和医生服务态度。结论:医院社会满意度测评体系能够比较系统地反映医院存在的问题。医院的总体社会满意度处在较高的水平,但针对医患沟通、基本服务态度等问题需要引起医院管理者的重视。
- 赵春祥田立启窦超孙君凤刘晓涵
- 关键词：测评体系
- 基于德尔菲法构建采供血机构奖励性绩效工资分配方案被引量：1
- 2023年
- 目的构建采供血机构奖励性绩效工资分配方案,提高员工满意度。方法通过文献研究法形成分配方案初稿,运用德尔菲法进行两轮专家函询。对专家的积极系数、权威系数、协调系数、各指标的重要性赋值及变异系数等进行统计分析,对两轮专家函询的意见或建议进行讨论,最终形成奖励性绩效工资分配方案。结果17名专家参与函询,两轮函询专家积极系数均为100%,权威系数分别为0.9361、0.9647,协调系数分别为0.332、0.359。通过两轮专家函询形成的奖励性绩效工资分配方案共包含5个一级指标、41个二级指标。结论奖励性绩效工资分配方案具有一定科学性和实用性,有助于提高员工满意度,但后续需依据实际运行情况对之进行及时修订。
- 孙君凤李志涛吉廷强赵春祥
- 关键词：采供血机构绩效工资血液质量
- 公立医院利益相关者排序和分类研究
- 目的:通过大量查阅利益相关者文献，了解公立医院利益相关者研究现状，在专家咨询的基础上，找到当前我国医院利益相关者研究尚不完善的领域，从而找到研究的突破口，对公立医院利益相关者的排序和分类状况进行研究;在查阅文献和专家咨询...
- 赵春祥
- 关键词：利益相关者医院管理
- 文献传递
- 激励机制在事业单位人力资源管理工作中的运用探讨被引量：1
- 2021年
- 事业单位是以社会公益为目的,由国家机关举办或其他组织利用国有资产举办的,从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会服务组织,广泛分布在与民生关系密切的领域。激励机制即根据员工工作表现情况,构建的一项人力资源管理制度。在科学的激励机制下,不仅可以发挥员工价值,而且可以促进单位健康发展。所以,激励机制备受社会重视。事业单位需要科学地推进服务工作,满足社会大众对服务工作的需求。为提升服务水平,获得广大人民群众的认可,事业单位需要探究人力资源管理工作中激励机制运用方法,以激发员工工作活力,保证工作完成质量。
- 孙君凤赵春祥
- 关键词：激励机制人力资源管理
- DRG支付方式下公立医院运营管理路径选择与体系构建被引量：5
- 2023年
- 按疾病诊断相关分组(DRG)支付方式改革的目标是实现“医院、医保、患者”共赢,体现的是医院、医保、患者价值的一致性,将驱动公立医院在运营管理中更加关注质量、效率、安全、服务、成本等要素。DRG支付方式改革将对公立医院运营管理带来深远的影响,公立医院必须将自身发展与DRG融合在一起,结合运营管理现状,充分利用DRG支付方式改革带来的机遇创新转型,积极调整运营战略,探索运营管理路径,构建有效的运营管理体系,推动公立医院高质量发展。
- 田立启刘佳李江峰景晓琳赵春祥
- 关键词：疾病诊断相关分组运营管理
- 公立医院利益相关者研究被引量：4
- 2014年
- 目的探讨当前形势下,公立医院利益相关者对于医院日常管理运营的意义,通过对利益相关者的实证调查,为医院更好地对其实施分类管理提供依据。方法通过文献检索和对数据的系统聚类分析,判断医院利益相关者的重要程度和影响程度。结果共界定出23个公立医院利益相关者,并按重要程度和影响程度对其进行有效分类。结论通过加强利益相关者的分类管理,促进公立医院更好地适应社会环境变化。
- 赵春祥田立启孙君凤李江峰
- 关键词：利益相关者
