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刘文波
作品数:
4
被引量:41
H指数:4
供职机构:
浙江大学旅游学院
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相关领域:
经济管理
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合作作者
陈颖
浙江大学旅游学院
张建庆
浙江大学旅游学院
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刘文波
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张建庆
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陈颖
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商业经济与管...
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桂林旅游高等...
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旅游论坛
年份
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2000
3篇
1999
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现代饭店管理人员的行为激励
被引量:4
1999年
在过去相当长的时间内,现代饭店激励理论的研究主要着眼于对一般员工行为的激励,而对饭店中层和高层管理人员的激励,则缺乏深层次理论的探讨和实践.市场经济条件下,管理人员无疑是饭店最宝贵的资源,也是企业经营成败的关键要素。自从改革开放以来,人们的价值观和行为发生了巨大的变化,计划经济体制下的激励方法,已受到了巨大的冲击,创建一套适合审场经济发展和人的行为规律的激励模式势在必行。在现代企业制度和市场经济的框架中对管理人员的行为激励模式做一尝试性的讨论。
张建庆
刘文波
关键词:
市场经济
激励机制
饭店业
对国有饭店集团化经营的探讨
被引量:15
1999年
集团化是我国饭店业今后发展的必然选择。从宏观和微观两个方面分析了我国饭店在组建集团过程中存在的障碍 ,并针对我国体制转轨时期的特点和经济体制改革的总体要求 ,从饭店产权体制、经营体制和内部管理机制三个方面提出了我国饭店集团化的一个基本组建框架。
刘文波
关键词:
产权
现代企业制度
饭店企业的关系营销
被引量:8
2000年
传统的市场营销观念已经越来越不适应现代饭店企业的经营 ,在实践中表现出一定的阻碍作用。以系统论为基础的关系营销的出现 ,解决了饭店在新的竞争环境下遇到的困境。通过对关系营销涵义的剖析 ,结合饭店服务产品的特点 。
陈颖
刘文波
关键词:
关系营销
营销组合
顾客满意战略
全文增补中
我国出境旅游市场的现状及趋势
被引量:14
1999年
一)我国出境旅游增长的原因从90年代初开始,我国的出境旅游市场开始迅速扩大。仅从美国市场来看,在1994年,我国的旅游者到美国旅游达158,103人次。我国出境旅游市场的扩大,原因是多方面后,但最根本的是由于经济的快速增长,出境旅游政策的放宽和人们出...
刘文波
关键词:
出境旅游
旅游市场
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