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王永亮
作品数:
3
被引量:7
H指数:2
供职机构:
西安交通大学继续教育学院
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发文基金:
国家自然科学基金
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相关领域:
经济管理
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合作作者
徐文娟
西安交通大学管理学院
欧佩玉
西安交通大学管理学院
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机构
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3篇
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经济管理
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用户满意度
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实证研究
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绩效
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绩效影响
1篇
ERP实施
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ERP系统
机构
3篇
西安交通大学
作者
3篇
欧佩玉
3篇
徐文娟
3篇
王永亮
传媒
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管理现代化
1篇
科学学与科学...
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2篇
2013
1篇
2012
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3
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中国企业ERP系统用户满意度影响因素研究
被引量:4
2012年
通过大量的文献回顾,在TOE理论的基础上构建了一个ERP系统用户满意度影响因素模型。该模型将ERP系统用户满意度影响因素分为四类:技术因素(系统质量、信息质量和服务质量),组织因素(高层管理者支持、项目管理、用户参与度),环境因素(外部专业支持)和用户特征。研究结果发现:用户参与度、外部专业支持、系统质量是影响中国企业ERP系统用户满意度的最重要因素,服务质量和高层管理者支持次之;ERP用户的角色差异导致其满意度的不同;ERP系统用户满意度模型对国有企业有更好的解释能力;采用不同类型ERP系统的企业,在ERP系统用户满意度指标上没有显著的差别。
徐文娟
欧佩玉
王永亮
关键词:
ERP
用户满意度
中国企业ERP实施绩效影响因素研究
被引量:3
2013年
基于TOE理论从技术、组织和环境因素三个方面构建了ERP实施绩效影响因素模型。结果表明:①相对优越性、技术整合、高层管理者支持、财务承诺和规模是影响中国企业ERP实施绩效的重要因素;②企业性质、ERP软件品牌和实施战略的差异导致ERP实施绩效的不同。
徐文娟
欧佩玉
王永亮
关键词:
ERP
绩效
ERP使用影响因素实证研究
2013年
基于TOE框架,从技术、组织和环境因素三个方面构建了ERP使用的理论模型。结果表明:相对优势、复杂性、项目管理、变革管理和企业规模是影响ERP系统使用的重要因素。
徐文娟
欧佩玉
王永亮
关键词:
实证研究
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