钱小玫
- 作品数：8 被引量：49H指数：5
- 供职机构：浙江大学医学院附属邵逸夫医院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金浙江省教育厅科研计划更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 股动脉鞘拔除术后血管迷走反射的发生及护理被引量：8
- 2004年
- 汤亚芬钱红艳钱小玫
- 关键词：血管迷走反射股动脉穿刺护理
- 门诊护士在病人选医生和医疗小组负责制运行中的作用被引量：4
- 2003年
- 目的 :使病人在就诊过程中能选择自己信任的医生进行治疗 ,同时又能使国外引进的医疗小组负责制和卫生部推行的“病人选医生”举措能够有效的结合和运行。方法 :改进门诊护理流程 ,结合我院的医疗特色增加和不断改善服务措施。结果 :病人通过护士的有效引导及服务窗口的各种明示信息 ,了解与自己疾病相关的Attending医生的特长 ,选择自己信任的医生进行治疗 ,门诊量上升 10 % ,病人满意率上升了 3～ 5个百分点。结论 :门诊护理工作做到科学有效的管理是保证病人得到优质服务的保障。
- 顾跃英赵慧萍钱小玫
- 关键词：病人选医生门诊护士病人满意度
- 综合医院门诊急救体系构建及三级管理实践被引量：15
- 2015年
- 综合性大医院门诊是大量门诊患者集聚的地方,就诊者在诊疗过程发生突发事件如晕厥、休克甚至心跳呼吸骤停等的概率远远高于正常人群,属风险事件高发区域[1],但门诊的预检制分流了绝大多数危、急、重患者,门诊发生危重突发急救概率为每1万门诊量0.91 ～ 1.18人次[2],因此如何预防工作人员因遗忘而技术生疏;如何保持久置不用的设备及药物100％的完好率等显得尤为重要[3].
- 顾跃英徐雪珍钱小玫陈建萍吴勇萍庄一渝
- 关键词：医院门诊急救体系管理实践心跳呼吸骤停诊疗过程
- 医院门诊血压测量的信息化管理被引量：7
- 2015年
- 总结医院门诊血压测量实施信息化管理的体会。制定血压测量相关制度,规定血压测量的设备人员等,利用IT技术对血压测量设备、录入等进行信息化管理。与未实施信息化管理前相比,首诊测血压率得到提高,工作效率及患者满意度提高,测血压后输入准确率由原来的96%升至100%,同时,得到医护人员认可。
- 徐雪珍陈建萍钱小玫顾跃英
- 关键词：门诊服务血压信息管理
- 我院门诊护理质量监控分析体系的构建和应用被引量：9
- 2015年
- 为科学客观地评价门诊护理质量并促进质量改进，我院门诊根据选择护理指标的原则、方法，借鉴各项评审标准及我院已建立的全院性护理评价指标，并结合门诊实践，构建了我院门诊护理质量监控分析体系。该体系的监测内容由2部分组成：一是全院范围内有普遍实施意义的护理质量监控指标，二是针对门诊实际情况制定的护理质量监控指标，建立指标的内容、基线及评分标准，保证门诊护理质量得到控制并持续改进，增强门诊护理人员标准化和规范化的质量管理意识，促进门诊护理质量的全面提高。
- 钱小玫徐雪珍顾跃英吴勇萍徐李娟沈春苗
- 关键词：门诊护理质量
- 护士站集约式检查安排的构建与应用
- 2020年
- 为合理有效地加快患者检查,构建了护士站集约式检查安排方案,包括护士站设备及人员安排、检查项目引导单的设置及集约式检查的安排方法,并进行临床应用。2015年3月至2019年12月名医门诊实施护士站集约式检查安排,在名医门诊患者量由2006年5月日均200人次增至2019年日均750人次情况下,名医门诊的常规检查保持零预约完成,名医门诊的年检查满意度高于门诊基线标准。
- 徐雪珍钱小玫汤亚芬
- 关键词：门诊服务门诊管理护士站
- 健康宣教联合随访对戒烟门诊患者的戒烟效果观察被引量：5
- 2015年
- 吸烟是世界最大单一可预防的死因[1]。如何进行科学戒烟干预已经引起专家们的高度重视。护士角色及其具有的多种能力,能鼓励和帮助吸烟者戒烟并提供有用的信息[2]。随访能够提供相关护理干预及戒烟跟踪咨询服务,也是优质护理服务的延伸[3],其对促进戒烟成功的作用不容忽视。本院戒烟门诊自2008年5月成立以来,戒烟门诊护士不仅在戒烟门诊承担着门诊的评估及宣教工作,还单独负责接受患者随访工作,
- 吴勇萍顾跃英钱小玫徐雪珍
- 关键词：戒烟门诊随访宣教
- 门诊实施标准化安全拼药流程的管理体会被引量：1
- 2015年
- 总结门诊实施标准化安全拼药流程的管理体会。设置BTX-A治疗专科门诊医疗团队,预约患者集中诊治,预约后由护士通过虚拟挂号安排患者先就诊,医生根据患者注射剂量给予统筹拼药,一瓶药多例患者组团使用,各自分担药费。药物专人管理,配制药液前后、用后安瓿丢弃前和医生助手双人核对,医生注射前再次核对,药液配制后2h内使用,形成标准化管理流程。实施标准化安全拼药流程管理之后,患者治疗人数逐年增加,拼药率保持在95%左右,每例拼药患者可节约1/3~2/3药物费用,拼药患者满意度高（95%）,患者平均就诊时间减少,医生年加班时间减少。
- 钱小玫徐雪珍陈建萍顾跃英杨丽黎
- 关键词：门诊
