刘洋
- 作品数：12 被引量：23H指数：3
- 供职机构：重庆邮电学院更多>>
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- 相关领域：文化科学自动化与计算机技术经济管理政治法律更多>>
- 基于Web的网络呼叫中心及其移动Agent机制探析
- 本文首先介绍了基于Web的网络呼叫中心功能、技术及其发展现状、应用前景,然后结合移动Agent技术,提出了其运营上的移动Agent应用.通过讨论证明,将移动Agent机制引入网络呼叫中心,极大改善了呼叫中心的性能,是一种...
- 刘洋邓蔚王先峰陈立周二胜
- 关键词：WEB移动AGENT
- 文献传递
- 高校思想政治工作进网络的探索被引量：3
- 2003年
- 思想政治工作是高校德育工作的重要内容,其成效直接关系到人才培养的质量,关系到学校的发展,国家的兴衰。但是随着高等教育教学改革不断深化,特别是因特网的普及,一些传统的学生思想政治教育模式已难以适应形势发展的需要。因此,要做好学生思想政治教育工作,就必须转变教育模式,探索新方法,寻找新途径,将思想政治工作与网络有机结合,则不失为一种有效举措。为此从网络入手,结合当代大学生具体情况及我校一些实践,对高校学生思想政治工作进网络作了一定的探索。
- 刘洋郭天平敬菊华王月连建勇
- 关键词：网络文化思想政治工作网络化
- 地方电信系统的电子商业模式的构建设计
- 2003年
- 当前电信市场竞争激烈 ,提出了构建地方电信系统的“以客户为中心”的电子商业模式 ,从各个功能群集阐述系统架构。该模式不仅优化了运营流程 ,而且设置了各地方系统之间统一的接口 ,有利于实现信息流通。这对于我国现阶段还不能建设全国统一的运营网络的现状 。
- 刘洋侯志辉聂小燕康龙
- 关键词：电子商业电子商务呼叫中心客户关系管理
- 对高校“团组织进宿舍”的探索
- 2003年
- 在新的形势下,本文从高校共青团的工作宗旨出发,为拓宽工作思路,使共青团的工作适应新时代的要求,提出了在高校共青团实行团的基层组织进宿舍的构想,旨在进一步拓展高校共青团的工作空间,切实服务青年学生,充分发挥好共青团的指导作用。
- 敬菊华潘炳林刘洋
- 关键词：共青团组织学生宿舍
- 高校思想政治工作网络化
- 2002年
- 思想政治工作是高校德育工作的重要组成部分 ,其成效如何将直接关系到人才培养的质量 ,关系到学校的发展。但是 ,随着时代的发展 ,高等教育改革的不断深化 ,特别是网络的普及 ,使传统的学生思想政治教育模式已难以适应形势发展的需要。要做好学生思想政治教育工作 ,就必须转变传统教育模式 ,探索新方法 ,寻找新途径 。
- 刘洋连建勇
- 关键词：网络文化思想政治工作网络化文化殖民主义信息过滤
- 浅析网络智能在信息代理中的应用被引量：4
- 2002年
- 在本文通过智能信息代理的分析,对网络智能化作了初步假设与处理,意使网络具备“代理人”的身份,能够代表用户完成信息收集、信息过滤和信息调整等工作,将消除信息过载和信息迷途纳入对用户的整个服务体系之中,实现“信息代理”和网络资源的优化配置。
- 刘洋连建勇曹文慧侯志辉聂小燕
- 关键词：网络智能信息发现信息获取信息过滤信息检索
- 基于“客户中心论”的地方电信系统电子商业优化模型综述被引量：2
- 2002年
- 中国加入 WTO以后 ,电信业竞争激烈 ,面对迅猛发展的信息技术 ,本文提出了“以客户为中心”的地方电信系统电子商业优化模型 ,作为提高企业竞争力的运营方式 ,全面阐述了其功能架构 ,兼及相应的解决方案。同时标准化的接口分析有利于缓解运营商之间缺乏有效信息流通的不利局面。最后讨论了今后可能的发展形态。
- 刘洋
- 关键词：电子商业CRM客户关系管理企业资源计划ERP
- 高校共青团“三进”初探
- 2003年
- 随着高校教育改革的不断推进,高校共青团面临着新的发展机遇和挑战。从高校共青团的工作宗旨出发,提出了在高校共青团实行团的基层组织进宿舍、团的思想政治工作进网络和团的干部进社团的"三进"构想。并重点对团的基层组织进宿舍进行了剖析,从其背景、必要性分析到目标定位,再到具体工作模式和过渡期问题以及前景展望,都作了许多开创性思考。
- 敬菊华潘炳林刘洋
- 关键词：高校共青团
- '垃圾邮件'的智能分析、过滤及Rough集讨论
- Internet的迅速发展,电子邮件的应用变得十分广泛,但是许多无用、有害信息随之而来.本文通过对'垃圾邮件'的分析、处理,讨论了电子邮件的智能过滤问题,并进行了基于粗糙集理论的邮件信头分析和实验.最后,介绍了下一步的工...
- 刘洋杜孝平周二胜郭晨聂小燕骆换林罗平王先峰侯志辉
- 关键词：电子邮件垃圾邮件粗糙集理论
- 文献传递
- 垃圾邮件的智能过滤系统设计探讨被引量：14
- 2003年
- Internet的迅速发展,电子邮件的应用变得十分广泛,但是许多无用、有害信息随之而来。通过对垃圾邮件的分析、处理,设计了"基于用户个性化兴趣"的垃圾邮件智能过滤概念系统,首次提出将邮件向量同规则向量统一定义,有选择地进行二次过滤等理论。功能设计完善,证明了其思想优于目前的某些主流邮件过滤系统。
- 刘洋杜孝平黄星华侯志辉郭晨周二胜骆焕林
- 关键词：垃圾邮件电子邮件网络资源邮件服务器计算机网络INTERNET
