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减轻整形美容病人局部麻醉应激反应的方法被引量：5: 2013年; 在医疗美容整形手术中广泛应用针对手术部位实施局部麻醉,局部麻醉为受术者提供了便利同时也减少了麻醉意外和减轻了术后疼痛,但仍有一些问题困扰着医护人员和受术者,在手术过程中受术者保持清醒和镇定,对外部刺激敏感,易产生紧张和恐惧的情绪,引起受术者应激反应的发生,严重的情况可能会影响到手术操作质量和手术安全性,甚至无法顺利完成手术。帮助整形美容受术者手术时消除焦虑、降低疼痛和不适,并较好地配合手术对于临床医护工作人员和受试者均有重要的意义,本文从护理角度就目前临床上减轻局部麻醉不适反应的方法作一综述。; 周莉娜黄思思李娜郑未希蒋素兰; 关键词：美容整形局部麻醉护理

医疗美容科护理危机产生的原因及管理对策: 2012年; 目的探讨医疗美容科护理危机产生的原因并制定相应对策，减少危机事件的潜在危害，提高护理质量。方法选择2009年8月至2010年8月就诊患者810例次与实施危机管理措施后2010年9月至2011年8月就诊患者1032例次为研究对象，比较实施护理危机管理措施前后护理缺陷发生率、护患纠纷发生率和患者的满意度。结果实施护理危机管理措施后护理缺陷和护患纠纷发生率分别由4．2％，1．6％下降至2．2％和0．5％，患者满意度由86．9％提高至90．4％，差异均有统计学意义（X2分别为5．866，7．279，5．599；P〈0．05）。结论医疗美容科应用护理危机管理措施能减少危机事件对科室的潜在危害，提高医疗美容护理的抗风险能力，为患者提供安全、优质的护理服务，提高患者满意度。; 蒋素兰王杭周莉娜梁成文赵佛容; 关键词：美容护理危机管理

思政教育在护理教学实施过程中的探讨: 2023年; 本文探讨了“思政教育”在护理教学中的重要性,针对目前在护理教学中实施“思政教育”过程中存在的问题与难点,从教师队伍建设、转变护生思想意识及思政教育融入专业教学的方式等方面提出一些对策和思路,使护理专业教学和思政教育融合,护理教育必须提高学生的全面素质,提高学生适应社会的能力,将传授知识、培养能力和提高素质融为一体。真正形成互助互利的协同教育。; 周莉娜罗莎; 关键词：思政教育护理教学临床带教

危机管理在儿童口腔门诊投诉管理中的应用: 2023年; 目的探讨危机管理理论在儿童口腔科门诊患者投诉管理中的应用效果。方法选取2021年1月—12月就诊于儿童口腔科的200例患儿为对照组,实施常规护理管理;2022年1月—12月就诊的200例患儿为研究组,实施危机管理。对比实施危机管理前后护理投诉发生率、表扬率以及患儿家属满意度。结果实施护理危机管理后,研究组护理投诉率1.00%(2/200),较对照组5.50%(11/200)降低,差异有统计学意义(P<0.05)。研究组受到患儿家属表扬24(12.00%)人次,较对照组9(4.50%)人次上升,差异有统计学意义(P<0.01)。工作态度、人文关怀、就诊流程、健康教育及总满意评价研究组均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论应用危机管理理论可以有效降低儿童口腔科门诊患者投诉事件的发生率,提升儿童口腔专科护理质量,有利于促进科室护理工作的健康、稳定发展。; 周莉娜罗莎王雁; 关键词：儿童口腔科门诊患者危机管理投诉护理管理

健康教育在颜面部瘢痕整形术中的实施体会被引量：5: 2012年; 临床工作中，各种外伤、烧伤、手术、感染、注射等均有可能引起瘢痕发生。发生在颜面部的瘢痕直接影响美观，给病人造成心理负担，影响其心理健康心。2008年3月～2011年3月，我科共收治颜面部瘢痕病人503例，根据病人具体情况采用相应治疗护理，使病人颜面部瘢痕得到了良好的改善。我们体会到，做好病人的健康教育对治疗的成功至关重要。现总结报道如下。; 蒋素兰梁成文周莉娜毕小琴; 关键词：健康教育心理负担心理健康

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周莉娜