樊海岚
- 作品数：6 被引量：8H指数：2
- 供职机构：北京邮电大学更多>>
- 发文基金：信息产业部软科学项目国家社会科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学化学工程更多>>
- “3＋2”模式：电信重组的理性选择
- 2005年
- 自2002年中国电信分拆形成南中国电信、北中国网通之后，以主要电信业务划分的中国电信运营市场产业格局基本没有变化，表一为现有的电信产业格局。
- 曾剑秋张鹏樊海岚
- 关键词：电信重组中国电信运营市场电信分拆中国网通
- 精细化营销与中国电信转型被引量：4
- 2005年
- 随着市场竞争的加剧和新技术的发展,中国电信在新形势下逐步转型。本文指出精细化营销是中国电信成功转型的前提,并提出了精细化营销实施策略。
- 樊海岚曾剑秋
- 关键词：中国电信精细化营销精细化营销
- 基于OaaS理念的移动客户价值提升研究
- 近年来，电信行业所处的宏观环境、产业环境正在发生着深刻的变化。在新的发展环境下，全业务竞争和同质化竞争不断加剧;移动互联网时代，传统电信运营企业的主导地位和业务受到挑战;传统价值链正在不断细化，分工更加明确，电信运营企业...
- 樊海岚
- 关键词：客户价值
- 移动运营商社会零售渠道店面价值评估体系研究
- 2012年
- 全业务运营时代,中国的移动通信业务同质化趋势明显,渠道成为服务竞争的重要载体,其中社会零售渠道成为电信运营企业渠道工作的重中之重。本文选取社会零售渠道作为研究对象,立足企业运营现状,通过层次分析法(AHP)的应用,构建社会零售渠道店面价值评估体系和标准,为渠道运营管理提供可量化、可操作、可考核的标准,并据此提出了社会零售渠道店面效率和价值提升的方案和流程建议。
- 曾剑秋樊海岚沈孟如
- 关键词：移动运营商价值评估层次分析法
- 中国电信运营商话费信息服务质量提高途径研究
- 随着电信服务业在社会经济中的地位与日俱增，电信服务市场竞争的日益加剧，电信服务质量已成为电信运营商抢占市场、争夺客户、保留客户和提高客户满意度的重要因素。话费信息服务作为电信服务的一个薄弱环节，更是引起人们越来越多的关注...
- 樊海岚
- 关键词：电信运营商服务质量客户满意度
- 文献传递
- 三网融合产业链分析被引量：3
- 2010年
- 1 三网融合的内涵
三网融合是指互联网、电信网和广播电视网的相互渗透、互相兼容,包含技术、业务、市场、法律法规和监管机构的多层次融合,其核心不是某种网络一统天下,而是发挥不同网络的物理优势,
- 曾剑秋樊海岚张静
- 关键词：三网融合产业链广播电视网法律法规电信网
