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赵炜
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4
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中国建设银行甘肃省分行
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唐坤
中国建设银行甘肃省分行
景山
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学会服务个人客户
2002年
景山
赵炜
关键词:
WTO
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客户管理
怎样服务“黄金客户”
2001年
近日,读《生活中的经济学》一书时,书中“银行为您服务”一说令笔者颇感兴趣,讲的是美国有3.3万多家银行和储蓄所在说,孙会放弃任何一位潜在的顾客,所以,当一个陌生人来到这儿,就可能有消息灵通的银行人员找上门来拉生意。美国比较大的银行都有专门的国际业务部,那里有通晓世界银多种语言的业务员。碰到一位业务员用乡音向你这个 陌生人解释一大堆花花绿绿的广泛和说明书时,你多半会被他的热情和负责精神所感动,于量你会解除戒备心理,对银行服务条地示的模糊之处也就不会用疑虑的眼光仔细推敲,这时,你便成了这家银行的顾客。
赵炜
关键词:
商业银行
个人金融服务
客户
商业银行实物黄金经营分析研究
2013年
商业银行金库管库、解款等岗位人员在进行黄金初次入库、向网点调拨、日常盘点核对等工作中,对黄金业务的作业时间已超过或接近现金作业时间。大部分商业缀行分行难以增加入手,员工均超负荷工作。
赵炜
唐坤
关键词:
商业银行
黄金业务
超负荷
金库
调拨
商业银行无现金化发展趋势探析
2013年
商业银行各类非现金结算功能和交易量日益增加,现金结算占比呈下降趋势,形成商业银行无现金化发展趋势。 英国《每日邮报》报道,瑞典1661年引入纸币,是欧洲最早使用纸币的国家,但瑞典目前正努力摆脱纸币现金,努力成为世界上第一个无现金国家,根据世界央行的联盟组织国际结算银行统计,现金在瑞典经济中所占比例仅为3%,欧元区平均为9%,美国为7%。在瑞典这个高科技随处可见的国家,电子货币正逐渐取代现金。
唐坤
赵炜
关键词:
现金结算
商业银行
银行统计
联盟组织
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