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雷永利

作品数：1 被引量：1H指数：1
供职机构：武汉大学信息管理学院更多>>
相关领域：文化科学更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇文化科学

主题

  • 1篇人际
  • 1篇图书
  • 1篇图书馆

机构

  • 1篇武汉大学

作者

  • 1篇王晋德
  • 1篇雷永利

传媒

  • 1篇图书与情报

年份

  • 1篇1992
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
西方图书馆参考服务人际关系研究述略被引量：1
1992年
在过去20年左右时间里,西方国家对各种人际关系问题给予了极大关注,譬如医生与病人,代理人与委托人、售货员与顾客等等的关系。人们花费了大量时间从社会学、心理学、语言学等角度对他们之间的有效交流进行了大量研究并确立了两部分间相互交流所必需的一些准则。在图书馆参考服务领域中,一大批有识之士及时认识到人际关系研究对参考服务所具有的重要性,纷纷将目光从主要是对物(工具书)的研究转移到对人(用户与参考馆员)的研究上来,形成参考服务研究方向的战略转移。
雷永利王晋德
关键词：图书馆
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