杜苗 作品数:15 被引量:185 H指数:7 供职机构: 复旦大学附属上海市第五人民医院 更多>> 发文基金: 上海市闵行区自然科学基金 上海市医院协会医院管理研究基金 更多>> 相关领域: 医药卫生 更多>>
流程重组在优质护理服务中的应用 被引量:8 2012年 目的通过流程重组在优质护理中的应用,提高护理服务的效率与效益,从而提高护理服务质量,提高患者满意度。方法选择2011年1—12月复旦大学附属上海市第五人民医院内科、外科和综合病房各2个,调查分析在优质护理工作开展过程中现存的护理服务流程缺陷,应用流程重组的理念和方法,对护理服务流程进行重组,比较流程实施前后的运行情况。结果流程重组后患者入院接待评估时间缩短,患者打铃次数较前减少,基础护理前的准备时间缩短,患者上午补液时间较以前提前,护士用于护理文件书写的时间减少,责任护士用于健康宣教的时间较以前增多。护理质量较以前提高,患者及护士满意度评分较以前均有显著提高,前后比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论护理服务流程的不断改进与重组有利于进一步提高优质护理服务质量,提升患者满意度。 张璐 杜苗 杨青敏关键词:优质护理服务 护士疼痛知识认知现状及对策 随着社会文明程度的提高,人的生存质量正日益被关注。疼痛是影响人类生存质量的不容忽视的问题。2000年悉尼世界疼痛会议提出"疼痛状态为人类第五大生命体征",并将无痛作为现代医院基本的要求。先将关于护士对疼痛知识的认知现状及... 杨青敏 杜苗关键词:疼痛 护士 文献传递 人工鼻和输液泵持续湿化用于人工气道患者的效果 被引量:20 2011年 目的了解人工气道湿化过程中,不同湿化方法的选择对湿化效果的影响。方法选择2008年12月—2009年12月在我院应用人工鼻的人工气道患者52例,以方便抽样的方法分为实验组29例和对照组23例。实验组采用输液泵持续气道湿化,对照组采用注射器间歇滴注湿化,湿化液均采用0.45%氯化钠溶液125mL+5%碳酸氢钠125mL+氨溴索30mg进行气道湿化。结果实验组的湿化效果与对照组比较,差异有统计学意义(P<0.05);实验组的相关并发症与对照组比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论人工气道机械通气中采用输液泵持续气道湿化,具有操作简单、安全可靠、效果确切及并发症少等优点,明显优于传统的气道内定时、间断注入湿化液的方法。 杜苗 唐建娟 厉美芸关键词:机械通气 人工气道 气道湿化 不同省市综合性医院护理人力资源现状调查与分析 被引量:17 2008年 目的了解我国800~1000张床位的综合性医院护理人力资源配置现状,探讨护理人力资源合理开发与利用的对策,以提高护理服务的综合质量。方法应用自行设计的调查表对10所相同规模不同区域的综合性医院进行调查,了解护理人员的年龄、学历和职称结构,以及护理人员对自身职业的评价。结果护理人力资源不足,护士综合能力偏低,年龄、学历和职称结构不合理,自身职业评价不满意。结论建议根据不同的岗位、不同的年龄、学历和职称合理配置护理人力资源,达到最优化的组合,从而提高护理工作的质量与效率。 杨青敏 杜苗关键词:护理人力资源 癌症放疗患者抑郁状态与社会支持的相关分析 被引量:23 2007年 目的了解癌症放疗患者的抑郁状态及社会支持情况,并探讨二者之间的相关性。方法采用Zung抑郁自评量表(SDS)、社会支持评定量表(SSRS)对100例癌症放疗患者进行问卷调查及相关因素分析。结果本组患者SDS评分为40.91±8.81,44例存在抑郁状态(44%);癌症放疗患者较正常人获得的社会支持水平高(P<0.01);其抑郁状态与社会支持呈负相关关系(r=-0.785,P<0.01);年龄、性别、学历、医疗费用支付方式不同的患者其抑郁状态与社会支持情况存在差异。结论癌症放疗患者存在抑郁状态,抑郁状态与社会支持密切相关,应该重视社会支持系统对改善癌症放疗患者抑郁状态的作用,以提高其生活质量。 姜节卫 夏海英 杜苗关键词:肿瘤 放射疗法 社会支持 HIS系统在护理管理中的应用 杨青敏 曹健敏 周静 孙莅莹 余缤虹 林文 陈平 杜苗 刘伟 该研究通过开发HIS系统中护理管理模块,提高护理管理质量。通过软件的开发运用,能有效利用信息资源,优化护理管理工作流程,优化护理资源的配置,为管理者的决策提供客观的依据。同时,护理质量管理信息化,将促进护理管理规范化、科...关键词:关键词:护理管理 HIS系统 问题管理模式在护理BPR中的应用研究 杨青敏 曹健敏 杜苗 林文 周静 高秀丽 陈平 随着医院服务理念以及现代护理工作模式的转变,运用工作流程重组的理论与方法已在提高护理工作成效上取得了令人满意的结果。然而,传统的护理管理模式已不能适应新的业务流程。在护理BPR的工作中,传统的基于岗位责任制基础上的制度管...关键词:关键词:BPR 护理 综合性医院护理人力资源现状调查与对策 被引量:9 2007年 通过对10所大型医院护理人力资源现状调查发现,人力资源不足、能力偏低、职称结构不合理等问题。建议合理配置,达到优化组合,从而提高护理工作质量与效率。 杜苗 杨青敏关键词:护理人力资源 流程重组在医疗服务中的应用现状与进展 被引量:4 2013年 医疗服务流程不合理是我国医院普遍存在的问题,为患者带来诸多的不便,严重影响患者满意度,大大降低了医疗服务质量,在一定程度上造成了医患冲突。如何最大限度地为患者赢得救治时间,检查发现医院服务流程中的瓶颈,彻底重构目前习以为常的医疗服务流程,提供全程优质服务,是医院亟待解决的问题。为提高医疗服务质量和效率,使患者得到安全、 乔建歌 杜苗 杨青敏上海市城乡结合区居民健康教育干预措施与效果评价 被引量:2 2008年 目的探讨提高社区居民健康状况的有效干预措施。方法选择上海市闵行区内10个社区自愿参加本调研的成年居民1000例,应用健康调查简表(the MOS item short from health survey,SF-36)对居民进行护理干预前后的健康知识与健康状况的调查。结果干预前居民健康状况得分为114.4,干预后居民健康状况得分为123.3,差异有统计学意义P<0.05。结论居民的健康知识与健康状况之间无明显的直接相关性,只有通过有效的健康干预措施改善居民的健康行为才能达到改变居民健康状况,促进文明城区建设的目的。 杨青敏 杜苗 林文关键词:干预措施