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范莹莹
作品数:
2
被引量:9
H指数:2
供职机构:
清华大学图书馆
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相关领域:
文化科学
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合作作者
张坤竹
清华大学图书馆
韩丽风
清华大学图书馆
孙良芳
清华大学图书馆
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文化科学
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1篇
一线馆员
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范莹莹
1篇
韩丽风
1篇
张坤竹
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孙良芳
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价值工程
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大学图书馆学...
年份
1篇
2016
1篇
2012
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论高校图书馆流通服务工作的优化——以清华大学图书馆为例
被引量:2
2012年
高校图书馆是学校的文献信息中心,是为教学和科研提供服务的学术性机构。图书馆向读者传递科学文化知识和各类信息都需要通过流通部门与读者进行沟通,流通部门是读者与图书馆之间沟通的桥梁。本文以清华大学图书馆为例,用SWOT法分析了图书馆流通服务工作的现状并提出相应的优化措施。
范莹莹
孙良芳
面向一线馆员的内部营销与团队建设实证研究——清华大学“爱上图书馆”馆员系列活动案例
被引量:7
2016年
从一线服务的重要性和内部营销的适用性出发,介绍了清华大学图书馆如何通过一系列活动增强一线服务馆员的职业理念、服务精神、创新精神以及专业精神,通过对图书馆内部营销实践案例的分析,提出了图书馆面向一线馆员的内部营销和团队建设实践策略。
韩丽风
张坤竹
范莹莹
关键词:
内部营销
一线馆员
团队建设
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