黄亦潇
- 作品数：21 被引量：206H指数：7
- 供职机构：电子科技大学经济与管理学院更多>>
- 发文基金：国家杰出青年科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理社会学文化科学自动化与计算机技术更多>>
- 浅析零售业经营理念的转变
- 2002年
- 黄亦潇李菁菁
- 关键词：零售业传统零售网络零售购物休闲
- 西部产业结构调整中信息产业的功能分析被引量：1
- 2003年
- 产业结构调整是西部开发的关键 ,是促进西部地区经济发展 ,提高经济增长质量和效益的根本措施。文章通过分析信息产业的特征 ,分别从改造传统产业、塑造信息农业、推动城镇化建设、催生新兴产业、带动信息服务业等多个方面探讨了信息产业在西部产业结构调整中的功能和作用。
- 邵云飞任方旭黄亦潇
- 关键词：信息产业产业结构
- 基于BP神经网络的管理信息系统评价研究
- 管理信息系统的评价是对一个MIS系统的性能进行全面估计与测试,良好的评价可以促进系统设计目标的实现,提高投资效益。本文提出一种利用BP神经网络进行评价的方法,并且对神经网络的样本评价采用了AHP以及模糊评价的方法。该方法...
- 黄亦潇邵培基李菁菁
- 关键词：管理信息系统BP神经网络
- 文献传递
- 客户知识获取的理论与应用研究
- 本文在对客户知识管理理论综述的基础上，发现现有研究主要集中于如何利用客户知识进行管理，而对于如何管理客户知识则缺乏深入的研究，尤其对于客户知识的获取问题尚未取得突破性进展。因此，本文主要从理论和应用两个层面来研究客户知识...
- 黄亦潇
- 关键词：客户知识管理知识获取知识交流
- 文献传递
- 网站对企业电子商务支持的评价与比较研究
- 本文对现行的网站评价指标体系进行了比较分析,综合国内外现行的网站评价方法,结合邵培基等人研究论文(2004)[1]所提出的网站对企业电子商务支持的评价的研究,提出了修正后的企业网站对企业电子商务支持程度的评价指标和评价方...
- 邵培基方佳明黄亦潇
- 关键词：电子商务网站互联网
- 文献传递
- 基于信息扩散原理运用人工神经网络识别股票级别
- 本文提出采用人工神经网络的方法对股票级别进行识别,以便辨识股票的优劣。首先建立股票识别的指标体系,对神经网络的训练样本中的各支股票的各项指标进行初步评级,然后用因素状态空间上信息扩散的方法对初步评级的结果进行优化处理,把...
- 黄亦潇邵培基李菁菁
- 关键词：股票评级人工神经网络信息扩散
- 文献传递
- 客户知识管理理论研究评述与展望被引量：14
- 2006年
- 客户知识管理是将客户与知识作为企业的核心资产,从而创造和维持企业的核心竞争力,是近年来客户管理领域的研究热点。本文通过对客户知识管理相关研究文献的回顾,总结了客户知识管理研究的基本思路和重点。本文首先分析了不同学者对客户知识管理的定义,其次论述了客户知识管理的三种基本研究模型,并从客户关系管理和知识管理两个角度分析了客户知识管理的理论发展和实际应用。最后本文在前人的研究成果的基础上,分析了客户知识管理研究中存在的问题和进一步研究的方向。
- 邵培基黄亦潇
- 关键词：客户知识管理客户关系管理知识管理
- 企业客户知识管理研究被引量：2
- 2005年
- 客户知识是企业一项重要的知识资源,客户知识管理是将客户与知识作为企业的核心资产,从而创造和维持企业的核心竞争力.研究客户知识管理首先需要分析客户知识的内涵,其次对客户知识管理的特性、意义和过程三个方面进行分析,从而为客户知识管理的有效实施奠定了理论基础.
- 黄亦潇邵培基
- 关键词：客户知识客户知识管理知识管理
- 基于SOM人工神经网络的客户资源分类方法研究被引量：11
- 2003年
- 客户关系管理是近几年来管理学的重要研究课题,有效的客户关系管理是企业提高其核心竞争力的关键手段。客户资源分类是进行客户关系管理的重要前提。本文提出了一种利用SOM人工神经网络进行客户资源分类的方法。该方法充分利用了SOM人工神经网络的自组织映射的特点,并结合客户资源分类的特点,对不同的分类目的采用不同的网络结构,在实践中取得了较好的效果。
- 黄亦潇李菁菁邵培基
- 关键词：客户关系管理
- 客户知识管理系统的运行机制与功能结构研究
- 客户知识管理是将客户与知识作为企业的核心资产,从而创造和维持企业的核心竞争力.客户知识管理系统是实现客户知识管理的平台,为客户知识管理创造了环境和有效途径.本文首先分析了客户知识管理的内涵,然后从系统的运行机制入手研究客...
- 黄亦潇邵培基
- 关键词：客户知识管理客户关系管理知识管理
- 文献传递
