李纯青
- 作品数:103 被引量:674H指数:14
- 供职机构:西安工业大学经济管理学院更多>>
- 发文基金:国家自然科学基金陕西省自然科学基金陕西省教育厅科研计划项目更多>>
- 相关领域:经济管理文化科学理学哲学宗教更多>>
- 文化库扩展对企业经营战略转型的作用机理——以环意国际旅行社为例
- 2016年
- 本文采用SPS案例研究方法,选取环意国际旅行社为研究对象,研究传统地接社如何通过文化工具,来摆脱在终端游客面前被迫"隐姓埋名"的被动局面。研究发现:地接社可以从国家、行业、组织、个人四个层面的文化寄存器中提取文化资源来扩展文化库,从而达到兼顾个人客户与企业客户文化诉求的目的;地接社可以通过扩展企业的文化库,实现与组织身份的紧密耦合,以自主研发的新产品为载体,来吸引终端游客,达到客户-企业认同,实现企业经营战略的转型,最终获得交易的主动权。本文为地接社与国内大的组团社主动交易提供了一个可借鉴的解决方案。
- 李纯青陈亚军马军平霍维亚
- 关键词:文化资源
- 基于杠杆理论的品牌生命力构建研究--以意大利环意国际旅行社为例
- 本文通过意大利环意国际旅行社的案例研究,结合杠杆理论分析品牌如何借助内部、外部力量形成有效的借力使力机制,以及如何通过借力过程和使力过程的互动配合,形成强大的品牌生命力。
- 李纯青张静曹丽马军平
- 陕西广电网络机顶盒技术创新之路
- 陕西广电网络传媒(集团)股份有限公司(简称陕西广电网络)是全国首家实现全省广电网络整合的省级广电网络公司。公司2007文摘年启动系统建设提出技术创新,2008文摘年在全国率先创建了“风险共担、利益共享”的有线数字电视应用...
- 李纯青马军平吕美
- 关键词:机顶盒技术创新
- 知识经济创新与人力资源开发被引量:2
- 1999年
- 一、知识经济创新是时代的呼唤知识经济是以知识为基础的经济,是建立在知识的生产、流通、分配、消费之上的经济。它是人类知识积累和科技发展的必然产物。知识经济是相对于农业经济、工业经济而言的新的经济形态。农业经济和工业经济都是物质型经济,所不同的是农业经济...
- 李纯青史来平韩军
- 关键词:知识经济时代经济创新劳动生产率经济一体化知识化
- 基于技术创新、价值链的陕西广电网络公司竞争优势案例
- 随着现代企业中知识管理的不断深化和技术创新能力的逐步提高,企业技术创新能力的竞争已经转向整个价值链创新能力的竞争。本文以陕西广电网络传媒(集团)股份有限公司(简称陕西广电网络)为研究案例,剖析动态环境下的技术创新和价值链...
- 吕美李纯青
- 关键词:价值链技术创新竞争优势
- 电信业回报计划对客户保持的影响:以客户状态为调节变量被引量:1
- 2013年
- 本文以电信业为背景,研究了回报计划感知价值、转移成本、客户满意对客户保持的影响,并分析了客户状态(月均话费和积分兑换经历)的调节作用。结果表明,回报计划感知价值、转移成本、客户满意对客户保持有显著的正向作用,并且客户满意对客户保持的正向作用最强;客户月均话费越高,回报计划感知价值和客户满意对客户保持的作用减弱;客户有过积分兑换经历时,回报计划感知价值、转移成本和客户满意对客户保持的作用均减弱。
- 马军平李纯青明立娜
- 关键词:回报计划客户满意客户保持电信业
- 大学生选择移动通信运营商影响因素实证分析被引量:10
- 2006年
- 文章研究通过问卷调查的方法,借助统计分析技术,概括出影响大学生选择移动通信运营商的关键因素。结果表明:增值服务、网络覆盖和客户服务是影响大学生选择移动通信运营商的决定性因素。最后,对移动通信运营商提出管理实践的建议。
- 马军平李纯青李欣
- 关键词:大学生移动通信客户关系管理
- 双元能力对品牌定位贯彻执行的作用机理研究--意大利环意旅行社的案例研究
- 品牌定位战略及其贯彻执行是品牌建设的关键环节。本研究以意大利环意旅行社为案例研究对象,分析在环意发展的不同阶段是如何平衡外部和内部品牌化来促进品牌定位的贯彻执行。
- 李纯青李松玲马军平曹丽
- 企业社会责任行为对消费者品牌评价的影响被引量:64
- 2014年
- 现代企业在追求利润的同时也开始承担企业社会责任(CSR),企业履行不同的CSR方式对消费者品牌评价会带来不同的影响、企业如何结合自身特点、选择适合自己的CSR行为方式实现社会与企业的共赢等问题是现有文献的研究断层。本文通过实验研究,检验了产品相关责任行为、慈善行为、公益实践这三种CSR行为方式对消费者品牌评价的影响。研究发现,CSR行为中产品相关责任行为和慈善行为对消费者品牌评价的提升作用显著,其中产品相关责任行为的影响作用最显著。进一步研究表明,在企业慈善行为中,产品与CSR行为的匹配性对消费者的品牌评价具有调节作用。本文的理论创新点在于,测量了产品相关责任、慈善行为、公益实践三种方式对消费者品牌评价的影响差异,进一步分析了CSR行为与产品的匹配性在善因营销和捐赠行为这两种慈善行为方式中表现出的不同调节作用。研究结论对企业进行CSR决策提供了策略性建议。
- 田敏李纯青萧庆龙
- 关键词:企业社会责任慈善行为
- B-C模式下动态客户关系管理研究
- 李纯青马军平曹丽朱治安赵艳田敏
- 动态客户关系管理研究是目前客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)进展取得突破的关键,我国企业客户管理的实际需求已经将动态客户关系管理研究提上议事日程,这一点在零售业中表现...
- 关键词:
- 关键词:B-C模式客户全生命周期价值贴现因子客户效用