王立新
- 作品数：5 被引量：36H指数：4
- 供职机构：中国科学技术大学管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理建筑科学更多>>
- 我国旅游人力资源开发对策研究被引量：12
- 2006年
- 旅游人力资源是提升我国旅游业国际竞争力和可持续发展能力的重要保障。然而,近年来我国旅游业人力资源开发严重滞后于旅游业发展的要求。因此如何加快旅游人力资源开发,是摆在我国旅游界面前的一个重大而紧迫的课题。本文在探讨国外旅游人力资源开发经验的基础上,分析了我国旅游人力资源开发现状和存在的问题,并提出了相应的开发对策和措施。
- 王立新
- 关键词：旅游人力资源
- 经济型酒店业的发展战略研究
- 本文通过对目前我国经济型酒店战略环境研究，对我国国内旅游环境和国内经济型酒店的发展现状进行了分析，对国内外酒店管理公司的优势、劣势及竞争能力进行了比较，同时，分析了近几年我国经济型酒店迅猛发展的原因，指出了目前我国经济型...
- 王立新
- 关键词：经济型酒店
- 文献传递
- 酒店应用客户关系管理存在的问题及其解决对策被引量：8
- 2006年
- 随着我国酒店业的不断发展,酒店之间的竞争越来越激烈,在这种情况下,建立并维持与顾客的良好关系是酒店成功的基本保证。客户关系管理(CRM)为酒店管理带来了生机和活力,它代表着优质的客户关系、有效的机构组织、规范的行业制度以及稳定的经营业绩;它帮助酒店在竞争中清醒的判断和果断的行事,掌握市场的动向。
- 王立新
- 关键词：酒店顾客关系管理
- 温度对岩石模量和波速的影响
- 选择了花岗岩、大理岩和砂岩三种岩石在温度为-60～600℃范围内进行模量、波速随温度变化的实验。实验结果得出:随温度的升高,岩石的模量、波速呈下降趋势。其中因温度的升高引起某些矿物的相变,使体积膨胀导致模量和波速显著下降...
- 席道瑛谢端易良坤王立新
- 关键词：岩石温度模量波度
- 文献传递
- 酒店业“以顾客为中心”的企业文化的重塑与变革被引量：8
- 2006年
- 随着我国酒店业的不断发展,酒店之间的竞争越来越激烈,在这种情况下,建立并维持与顾客的良好关系是酒店成功的基本保证。酒店应该把着眼点放在企业文化建设上,通过理念贯彻、思想融合,塑造一个“以顾客为中心”的企业文化,从整体上提高员工的素质,提高酒店服务质量、增强酒店竞争力。
- 王立新
- 关键词：酒店顾客中心企业文化
