谢萍
- 作品数:8 被引量:21H指数:3
- 供职机构:泉州市急救指挥中心更多>>
- 相关领域:医药卫生更多>>
- 质量控制对急救调度服务质量的影响及探讨被引量:6
- 2016年
- 目的探析质量控制对急救调度服务质量的影响及意义。方法以调度员为研究对象,开展质量控制括动及电话回访呼救者对服务质量的满意程度,比较质控过程前6个月与后6个月在服务质量上的差异情况。结果质量控制后实验组平均摘机反应时间及平均受理事件时间均较对照组显著缩短(P〈0.01)。与对照组比较,实验组呼救者对服务质量的满意程度增加,不满意程度减少,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论实行质量控制有利于提升急救调度服务质量,适合在急救调度工作中广泛应用。
- 许月玲刘菁谢萍黄丽保
- 关键词:服务质量
- 62例急性脑出血院前急救护理体会
- 2009年
- 谢萍刘菁
- 关键词:院前急救护理急性脑出血脑出血病人脑实质内非外伤性急救人员
- 120急救日常调度空跑因素分析
- 目的:探讨如何减少急救调度空跑率,避免浪费有限的急救资源,提高急救调度工作效率。方法: 通过对本单位2009年各空跑因素的分析,采取相应的防范对策。结果: 2010年的空跑率明显降低,急救资源得到合理利用,提高了急救调度...
- 黄丽保刘菁许月玲谢萍
- 院前急救护理在急腹症中的应用效果分析被引量:4
- 2015年
- 目的探讨院前急救护理在急腹症中的应用效果。方法选取2013年12月至2015年1月该院收治的210例急腹症患者作为研究对象,采用随机数字表法将其分为对照组和试验组,每组105例。对照组患者采取传统的护理方法进行护理,试验组采取院前急救护理。结果试验组患者接诊-确诊时间与接诊-手术时间明显低于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05);试验组患者的焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)评分均明显优于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05);试验组患者的护理满意度显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论实施院前急救护理,可使急腹症患者得到及时的优质护理,对于患者的不良心理有明显改善作用,可提高护理满意度,具有显著疗效。
- 谢萍陈秋珠洪玉苗
- 关键词:急救
- 急性酒精中毒患者125例院前急救护理体会被引量:5
- 2010年
- 酒精对人体中枢神经系统有抑制作用,急性酒精中毒是一次性大量饮酒引起的以神经精神症状为主的疾病,如不及时采取急救措施,轻者可有粗鲁行为,攻击他人;重者可有明显共济失调,甚至昏迷出现呼吸、循环麻痹而致生命危险。本文回顾了急救中心院前急救125例急性酒精中毒患者的护理体会,现报道如下。
- 刘菁谢萍颜丽婷
- 关键词:急性酒精中毒院前急救护理中毒患者神经精神症状大量饮酒共济失调
- 120急救调度空跑因素分析与防范对策被引量:1
- 2011年
- 目的:探讨如何减少急救调度空跑率,避免浪费有限的急救资源,提高急救调度工作效率。方法:通过对本单位2009年各空跑因素的分析,采取相应的防范对策。结果:2010年的空跑率明显降低,急救资源得到合理利用,提高了急救调度工作效率。结论:调度员在工作中认真负责,耐心细致,不断地从实践中总结经验,经常性地开展空跑因素的分析活动,及时作出相应的防范对策,可提高急救调度的工作效率,避免浪费有限的急救资源。
- 黄丽保许月玲刘菁谢萍
- 急救调度员如何应对工作压力被引量:2
- 2015年
- 该文通过环境、时间、业务、协调、骚扰、职业发展几个方面分析泉州市急救指挥中心调度员压力的来源,探讨从人文管理、专业素质、心理调适、搭建工作平台各方面对调度员工作压力进行减压,取得了良好的效果,普遍提升了调度员职业认同感,提高了整体工作质量及工作效率。
- 谢萍刘菁洪建芳
- 关键词:急救医疗服务工作压力