商广娟
- 作品数：22 被引量：54H指数：4
- 供职机构：中国航空综合技术研究所更多>>
- 发文基金：中国航空科学基金国家自然科学基金航天科技创新基金更多>>
- 相关领域：经济管理自动化与计算机技术机械工程文化科学更多>>
- 我国推行企业首席质量官制度的思路探析被引量：2
- 2013年
- 本文简述了国内外学术界、企业界对首席质量官制度的研究和实践成果,结合我国实际构建了从国家层面到地区层面再到企业层面的首席质量官制度的推行思路和意见,希望能给读者以启示。
- 刘召军商广娟
- 质量文化评价及实证研究被引量：13
- 2008年
- 文章总结了质量文化评价的国内外研究现状;通过质量文化的结构化特征分析建立了企业质量文化评价的框架;以航空企业为例,构建了质量文化评价指标体系,并进行了实证研究。
- 郑立伟商广娟采峰
- 关键词：质量文化实证研究
- 政府视角的民机质量治理比较
- 2023年
- 民机质量治理是民机产业高质量发展的关键,也是确保民航运输安全的关键,同时民机产业作为民航运输的关键上游产业,直接影响着航空公司的运营成本,影响着民航业的竞争力和国家形象地位。从宏观层面的政府部门组织架构及职责、中观层面的质量提升政策、微观层面的适航审定管理维度,对民机制造强国美国、欧洲以及俄罗斯的民机质量治理进行分析,并结合我国政府民机质量治理进行经验借鉴和政策建议,以期助力我国国产民机产业高质量发展。
- 李艳华白思涵商广娟邓杰
- 关键词：民机
- 浅谈信息系统的十大质量问题
- 2007年
- 当前的信息系统存在不少质量问题,许多组织经常忙于修补信息系统的漏洞,临时的修补只能起到灭火的作用,只有诊断出不良信息质量的根源,提出针对性的解决方案,才能从根本上消除火灾的隐患。本文描述了信息系统中存在的10种常见问题、典型修补方式以及推荐的长远解决方案,以帮助企业提高信息系统的质量。
- 商广娟
- 关键词：信息系统信息质量
- 企业首席质量官知识能力体系研究被引量：1
- 2013年
- 本文在参考国内外对首席质量官知识能力任职资格要求的基础上,立足企业首席质量官岗位职责,构建了首席质量官任职所需的知识体系和能力体系,为组织培养和选拔CQO提供参考借鉴。
- 商广娟刘召军
- 关键词：知识体系
- 多指标的数据质量评价方法综述被引量：2
- 2007年
- 数据质量受到许多方面因素的影响,要使数据质量评价发挥作用就必须对其进行量化。文中对常用的几种评价方法进行归纳总结,阐述其在数据质量评价时的实施步骤和方法,来保证数据在传递、接受等过程中的高质量。
- 王学良商广娟
- 关键词：数据质量综合评价
- 旅游服务质量对旅游市场影响的研究被引量：1
- 2017年
- 本文基于我国旅游业发展数据现状梳理了表征旅游服务质量的指标,采用2011—2014年31个省区市的面板数据,从地区层次探讨了旅游服务质量对旅游市场的影响程度和影响模式,建立了地区3A级以上星级饭店数、4A级以上景区数、公路网密度与国内游客人数、国内旅游收入的计量模型。
- 商广娟张佳宁
- 关键词：旅游服务质量旅游收入游客人数面板数据
- 顾客满意指数的结构方程模型与应用被引量：8
- 2004年
- 分析了经典的顾客满意指数的结构关系模型的基本原理;结合企业顾客满意指数测评的实际案例,给出了结合偏最小二乘回归(PLS)方法的顾客满意指数测评的线性结构关系(LISREL)路径分析的实施途径。此外,还通过控制某些中间变量的作用,研究了原因变量对结果变量影响作用分解的一般模式。
- 汪邦军王欣商广娟
- 关键词：顾客满意度
- 发达国家首席质量官制度建立及发展现状被引量：3
- 2012年
- 本文介绍了首席质量官的起源,总结提炼了首席质量官的主要职责和需要具备的知识、技能和能力要求,分析了发达国家首席质量官制度在建立发展过程中出现的问题,为我国大中型企业试行建立首席质量官职位提供参考。
- 商广娟刘召军
- 多元统计控制图的比较研究被引量：5
- 2007年
- 对有关多元统计控制图的研究文献进行了简要梳理与分析,重点研究了6种多元统计控制图的理论模型、计算方法以及各自的特点与不足,并对多元控制图的研究前景进行了展望。
- 蒋家东蒋小琴冯允成商广娟
- 关键词：统计过程控制多元正态分布
