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施红明
作品数:
1
被引量:1
H指数:1
供职机构:
武汉大学经济与管理学院
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相关领域:
经济管理
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合作作者
马骏
武汉大学经济与管理学院
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机构
1篇
武汉大学
作者
1篇
施红明
1篇
马骏
传媒
1篇
现代商贸工业
年份
1篇
2007
共
1
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零售场景中顾客信任因素分析——基于顾客运动鞋购买行为的实证研究
被引量:1
2007年
以顾客购买运动鞋这一普通消费行为为例,通过实证研究,认为顾客购买运动鞋的信任因素分为四类:产品、厂家、商家和顾客自身;同时,由于受样本特质影响,认为这四类信任因素之间存在一定的关联性。
施红明
马骏
关键词:
顾客信任
顾客满意
顾客忠诚
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