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陈杨
陈杨
作品数:
3
被引量:1
H指数:1
供职机构:
中国建设银行股份有限公司
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相关领域:
经济管理
自动化与计算机技术
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合作作者
李德良
中国建设银行股份有限公司
谢华雯
中国建设银行股份有限公司
黄绍鹏
中国建设银行股份有限公司
裴卫民
中国建设银行股份有限公司
郑小晖
中国建设银行股份有限公司
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作者
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陈杨
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李德良
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用于集团客户关系管理的图形化展示系统和方法
本发明公开了一种用于集团客户关系管理的图形化展示系统和方法,该系统包括客户端和服务端,其中,客户端包括:左视图模块,实现图形化界面的左部面板;集团视图模块,实现集团客户关系树的展现和维护界面;本地管理模块,对所述视图模块...
谢华雯
郑小晖
李德良
黄绍鹏
裴卫民
陈杨
大数据环境下我国银行CRMS现状与发展对策
被引量:1
2017年
客户关系管理系统(CRMS)是客户关系管理的有机组成部分,有助于提升商业银行核心竞争力。大数据环境下,现有CRMS无法有效应对数据的4V特征。本文以CRMS的数据处理流程为出发点,指出了商业银行CRMS在数据采集、数据整理、数据分析和提出决策四个环节的不足,并提出了相应的解决方案。
吕小宇
陈杨
关键词:
客户关系管理系统
大数据
用于集团客户关系管理的图形化展示系统和方法
本发明公开了一种用于集团客户关系管理的图形化展示系统和方法,该系统包括客户端和服务端,其中,客户端包括:左视图模块,实现图形化界面的左部面板;集团视图模块,实现集团客户关系树的展现和维护界面;本地管理模块,对所述视图模块...
谢华雯
郑小晖
李德良
黄绍鹏
裴卫民
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