陶力
- 作品数：3 被引量：88H指数：3
- 供职机构：复旦大学附属中山医院更多>>
- 发文基金：上海市医院协会医院管理研究基金更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 品管圈工具在我院质量持续改进活动中的应用被引量：79
- 2014年
- 当前卫生行政部门在全国医疗机构中积极推进质量持续改进工作,其中品管圈活动作为质量改进的有效管理工具现已在数千家医疗机构中广泛开展.为解决医院现有的行政组织结构体系与品管圈工具基层驱动之间存在的矛盾,中山医院尝试在组织管理结构、平台建设、内训师培养激励等方面综合采取了一些措施,很好地推动了品管圈活动,在实践中取得了良好成效.
- 王玉琦秦新裕高鑫樊嘉王戈红李锋李耘秦净张群仁陶力魏宁陈瀚钰
- 关键词：质量持续改进品管圈QUALITYCONTROL
- 医院后勤保障信息模型设想被引量：5
- 2011年
- 建立医院后勤保障信息模型是推动医院后勤管理的关键。通过文献回顾,根据供应链管理理论和医院后勤管理特点,深入分析医院顾客需求、保障过程和绩效目标。提出基于医疗需求、过程控制和绩效考核的医院后勤保障信息模型。可通过建立信息网络平台,开发管理系统软件,形成智能决策系统,逐步实现后勤管理的规范化和决策的科学化。
- 施鹏汪昕张群仁阴忆青钱磊俞之学陶力钱国涌
- 关键词：医院后勤管理信息模型
- 后勤报修服务绩效分析被引量：4
- 2011年
- 目的对医院后勤报修服务进行绩效分析。方法通过后勤报修信息系统,采集2010年8月医院外科大楼医疗病区的报修业务数据,运用统计描述和作业成本法对任务完成的质量、效率和成本3个关键绩效指标(KPI)进行绩效分析。结果该调查对象在调查时段内每日报修数量中位数和75%百分位数为14(8,19)例。重复报修率为8%,报修当日完成率为96.2%,水电维修组、空调维修组、病床车辆维修组平均响应时间分别为23分钟、39分钟4、0分钟,平均工单成本分别为52.7元、80.0元、38.4元,水电组和床修组人力成本与材料成本分别占75%和25%,空调组以人力成本为主,占95%。结论通过后勤信息化管理系统对后勤报修服务进行绩效评价,可以加强后勤报修服务管理,提高后勤管理的精细化和科学化水平。
- 施鹏钱国涌俞之学陶力金磊张群仁汪昕
- 关键词：绩效分析
