李雪欣
- 作品数：59 被引量：208H指数：10
- 供职机构：辽宁大学商学院更多>>
- 发文基金：辽宁省社会科学规划基金教育部人文社会科学研究基金国家社会科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理社会学文化科学医药卫生更多>>
- 东方航空公司的折扣票价
- 2000年
- 李雪欣李续忠
- 关键词：票价
- 中国MBA教育的国际化和本土化——基于要素分析法的视角被引量：4
- 2009年
- 基于要素分析法的视角,应用质量管理学的工程质量五要素分析了中国MBA教育的国际化,以特色三要素分析了中国MBA教育的本土化,以辽宁大学MBA教育的实践对中国MBA教育国际化和本土化的有机结合进行了有益的探索和思考。
- 高闯李雪欣
- 关键词：MBA教育本土化研究生教育
- 传统大型零售企业“O2O”双重商业模式整合分析被引量：20
- 2015年
- 本文在文献分析基础上首先论证了网络平台效应对传统大型零售企业线上商业模式选择的作用机理,基于价值链视角对传统大型零售企业"O2O"双重商业模式整合进行阐释,最后进行苏宁双重商业模式案例分析。本文认为,线上线下两种商业模式并不相悖,它们具有相同的零售本质,长期而言,当大型零售企业对线上、线下两种模式完全适应、整合成熟以后,其渠道优势会再一次发挥威力。
- 李玉龙李雪欣
- 论中国对外直接投资的产业选择被引量：5
- 2000年
- 本文在论证了中国对外直接投资的理论和现实依据的基础上,提出了具体的产业选择走向,即以制造业投资为重点,以资源开发业为突破口,以服务业和高科技产业投资为辅.
- 李雪欣李福涛
- 关键词：对外直接投资制造业服务业
- 中国品牌定位理论研究综述被引量：25
- 2012年
- "定位"被评为20世纪对美国营销界影响最大的理论,定位理论成为营销战略的核心,品牌定位成为品牌建设的核心。本文对国内品牌定位理论近十年的研究成果做了全面梳理,通过对品牌定位基本内涵、理论演进历程、研究层次、方法论、测评等方面的综合评析,得出中国的品牌定位理论研究仍处于模仿式创新阶段。本文认为,运用科学的研究方法探索中国本土化的品牌定位理论,构建适宜中国自主企业品牌定位的理论体系应是学术界努力的方向。
- 李雪欣李海鹏
- 关键词：方法论
- 网络消费者感知价值影响因素的实证研究被引量：19
- 2013年
- 本文立足网络消费者感知价值这一研究主题,构建了一个网络消费者感知价值的影响因素模型,尝试探讨感知产品质量、感知网站服务质量、购买成本以及感知风险四大因素对消费者感知价值的影响。通过对网购服装鞋帽类产品的消费者进行问卷调查并对回收问卷进行统计分析,结果显示,感知产品质量、感知网站服务质量以及购买成本对网络消费者感知价值具有正向影响,感知风险对感知价值具有负向影响。
- 李雪欣钟凯
- 关键词：网络购物网络消费者感知价值感知风险
- 商业银行个人金融业务客户满意度评价被引量：1
- 2015年
- 根据客户满意度理论归纳影响商业银行个人金融业务客户满意度的因素,确定初始评价指标并设计预调查问卷,开展小样本调查。运用因子分析法提取5个公因子作为一级指标,并筛选出15个高载荷指标作为二级指标,构建了商业银行个人金融业务客户满意度评价指标体系。通过正式调查获得客户对各指标满意度和重要度的评价数据,计算各级指标加权算数平均分值和综合客户满意度分值,对该评价指标体系进行实证检验。运用重要度-满意度矩阵识别出重要度高而满意度低的指标,针对银行在金融产品、投诉处理和员工素质等方面存在的问题提出了相应的改进建议。
- 杜宏燕李雪欣
- 关键词：客户满意度重要度商业银行
- 中韩比较中看企业海外投资
- 2009年
- 企业国际化已成为全球性的趋势,海外投资是企业国际化的必然选择。韩国作为"早发展的亚洲国家",其企业成功的国际化具有极强的借鉴意义。本文运用比较分析法,对中韩企业海外投资的阶段推进、背景与条件、进程与特点、政策与导向等方面进行对比分析,以期从韩国企业国际化成长的实绩中得出对中国企业经验性与示范性的借鉴。
- 李雪欣姜海峰
- 基于SSTs情境的自助服务质量、顾客满意与渠道迁移关系研究
- 2014年
- 以企业营销视角,基于双服务渠道背景研究自助服务质量与顾客满意、渠道迁移的关系,同时引入促销策略作为调节变量,考察其对上述关系的调节作用。通过研究发现,自助服务质量对顾客满意、渠道迁移的习惯使用、口碑推荐具有显著的积极作用,但对支付意愿没有显著影响。顾客满意在服务质量与渠道迁移中具有显著的中介效应,促销策略则对自助服务质量与顾客满意、渠道迁移的关系具有积极的调节作用。研究结果对企业提供自助服务的质量和策略提供了参考与借鉴。
- 李雪欣王迪叶乔伊
- 关键词：顾客满意
- 转型期零售企业供应商的选择与评价指标体系被引量：3
- 2015年
- 当前,随着电子商务模式对零售企业的影响日益加深,在渠道中权力优势明显的传统零售企业开始尝试转型,与之相应的供应商选择与评价标准也随之改变,文章构建了一个转型期零售企业供应商选择评价指标体系,并基于AHP得出指标体系中各指标的权重,区别了以往的仅从制造企业出发、仅从某一类型零售企业出发和仅从线下业务出发进行的供应商选择研究,指标评价体系更具科学性及合理性。
- 李玉龙李雪欣
- 关键词：供应商选择AHP
