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段文娟
作品数:
1
被引量:1
H指数:1
供职机构:
丹东职业技术学院
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相关领域:
轻工技术与工程
电子电信
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合作作者
尤凤翔
丹东职业技术学院
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顾客满意度
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机构
1篇
丹东职业技术...
作者
1篇
段文娟
1篇
尤凤翔
传媒
1篇
丹东纺专学报
年份
1篇
2002
共
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用模糊评价法测量移动电话的顾客满意度
被引量:1
2002年
准确评价并不断提高移动电话的顾客满意度,对于移动电话的生产商和经销商来说。意义十分重大。采用模糊评价法对国产与进口移动电话的顾客满意度CSD的量化结果进行测评,可有效指导国内移动电话的生产与经销企业的营销策略。
段文娟
尤凤翔
关键词:
顾客满意度
移动电话
生产商
经销商
营销策略
测评
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