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侯波
侯波
作品数:
1
被引量:3
H指数:1
供职机构:
昭通师范高等专科学校计科系
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相关领域:
自动化与计算机技术
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合作作者
赵伦
昭通师范高等专科学校计科系
颜昌沁
昭通师范高等专科学校计科系
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2011
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利用ClementineC5.0模型预测CDMA客户流失
被引量:3
2011年
该文针对目前电信行业中一个日益严峻的问题:客户离网进行研究,通过收集客户的基本数据、消费数据和缴费行为等数据,建立客户流失预测模型,进行客户流失分析及预测。通过对大量相关技术和统计方法的研究,最终确定了clementine的C5.0模型作为电信客户流失的预测模型。此模型对客户流失预测有较高的准确性,为电信经营分析系统作了有益的尝试与探索。
赵伦
侯波
颜昌沁
关键词:
数据挖掘
客户流失
统计分析
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