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丁万珍
作品数:
2
被引量:3
H指数:1
供职机构:
昌吉州人民医院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
宋红梅
新疆昌吉州人民医院
宋红梅
昌吉州人民医院
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丁万珍
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宋红梅
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宋红梅
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年份
2篇
2015
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2
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人性化护理在门诊导医分诊中的应用
被引量:2
2015年
目的:分析人性化护理在门诊导医分诊中的应用效果。方法:将我院门诊在2015年3月至2015年8月接收的来此就诊的200例患者随机分为观察组和对照组两组,每组100例。对照组采用常规就医流程,观察组采用人性化护理流程,比较两组患者在就医过程中的总候诊时间和相关的检查时间,对比两组患者的满意度等。结果:观察组患者的总候诊时间更短,患者的满意度更高,P〈0.05,具有统计学意义。结论:将人性化护理应用到门诊导医分诊当中效果更为显著,能够有效提高患者就诊的有效率,减少患者候诊时间,提高患者的满意度,值得推广使用。
宋红梅
丁万珍
关键词:
人性化护理
门诊导医
分诊
优质护理服务在门诊导医中的实践效果
被引量:1
2015年
目的:分析并研究将优质服务纳入到门诊导医当中的实践效果。方法:有目的地抽选2013年8月到2015年8月来我院门诊进行治疗的400例患者,按照其是否在门诊导医过程中接受了优质护理服务平均分为研究组和对照纽两纽,每组200例。对照组为未接受到门诊导医优质护理服务的患者,研究组为接受到了门诊导医优质护理服务患者,对两组患者的满意度进行调查。结果:研究组患者的满意度更高,医患纠纷的发生率明显低于对照组,P〈0.05,具有统计学意义。结论:将优质的护理服务纳入门诊导医工作当中可以有效提高工作的效果,能够为患者带来更加满意的服务,可以有效减少医疗纠纷的发生,更能够得到门诊患者的接受和认可,值得推广使用。
丁万珍
宋红梅
关键词:
优质护理服务
门诊导医
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