刘爱
- 作品数：4 被引量：10H指数：2
- 供职机构：济宁医学院附属医院更多>>
- 相关领域：医药卫生社会学经济管理更多>>
- 急性心肌梗死患者急诊PCI术前准备时间缩短原因分析被引量：1
- 2014年
- 目的:探讨急性心肌梗死患者急诊PCI术前准备时间缩短的原因分析。方法回顾分析我院2013年对于急性心肌梗死患者经急诊PCI前的准备工作。结果院前急救、急诊抢救室、心内科、介入科的密切配合工作,急性心肌梗死患者PCI前急诊科平均停留时间由2013年1月~6月35min缩短到2013年7月~12月25min。结论缩短急性心肌梗死患者经急诊PCI前的急诊停留时间,使其更早更快开通狭窄冠脉,营养缺血心肌,减低死亡率和并发症。
- 刘爱张向芬韩红霞
- 关键词：急性心肌梗死冠状动脉介入治疗术
- 护理人员对工作环境支持的满意度分析被引量：2
- 2017年
- 目的调查并分析护理人员对工作环境支持的满意度,以提出改善护理工作环境的针对性措施。方法 2016年7月采用国外可靠性和可信度较好的职业满意度问卷调查山东省济宁市1所三级医疗机构和1所二级医疗机构护理人员60名,分析护理人员在工作满意度7个维度的评分。结果 (1)护理人员对工作环境支持的满意度在各个维度普遍较低,得分率为53.07%~69.90%;(2)工作前景是护理人员最不满意的维度,得分率最低(53.07%);(3)在培训、薪酬和工作前景满意度3个方面,三级医院工作环境支持略好于二级医院。结论在改善护理人员工作环境时需注重在培训、薪酬和工作前景方面的改善,同时还需平衡不同等级机构之间的差异。
- 孙霞张新刘爱
- 关键词：护士护理
- 急诊科提高服务质量的流程管理被引量：6
- 2015年
- 目的探讨流程管理在提高急诊科服务质量中的效果。方法分析急诊科实施流程管理前急诊患者就诊流程及存在问题,确定需要改造的流程,对急诊医疗服务、急诊疾病诊治、行政管理等实施全面流程管理并实施,通过对实施前、后各6个月的工作进行效果评价,对服务质量进行统计分析。结果自我院急诊科室实施全面流程管理后,差错事件和投诉事件的数量较前减少(P<0.05),患者对医护服务态度、等待时间、诊治过程和诊治结果的满意度和医护人员满意度,均较管理措施实施前得到了大幅度的提升(P<0.05)。结论实施全面流程管理有助于提升急诊服务质量,保障患者安全。
- 张新韩红霞刘爱张向芬
- 关键词：急诊科流程管理服务质量
- 基于第5版JCI评审标准的急诊科护理管理体会被引量：1
- 2016年
- 急诊科是医院的一线窗口科室,其工作质量直接影响到急危重症患者的安全和就医感受。根据JCI评审标准,健全规章制度,改变管理模式,提高急诊工作质量,以确保患者安全。
- 张向芬朱群刘爱
- 关键词：JCI标准患者安全目标急诊护理管理
