何赛娜
- 作品数：2 被引量：33H指数：2
- 供职机构：浙江大学更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 门诊自助挂号与预约挂号服务的创新与实践被引量：20
- 2011年
- 随着医院信息化管理的不断深入,数字化、人性化管理已成为门诊管理的主要趋势。绍兴市人民医院自2009年11月开始实行实名制挂号、自助挂号服务,以及专家门诊、特需门诊、专科门诊、专病门诊的预约挂号服务,有效分流了挂号病人,减少了病人就诊排队等候时间,提高了患者就诊效率,改善了就诊环境,增加了医院竞争力。
- 张秋霞汪洪明郑彩娟陈楠炯郭桂香何赛娜
- 关键词：门诊预约挂号
- 实行门诊预约挂号分时段就诊服务的体会被引量：13
- 2011年
- 我院门诊于2009年11月开始提供全面的实名制预约挂号和分时段就诊服务,有效地分流了挂号病人,减少了病人就诊排队时间,为患者提供了"优质、优价、便捷"的人性化服务。
- 张秋霞汪洪明郑彩娟陈楠炯郭桂香何赛娜
- 关键词：就诊服务预约挂号分时段门诊人性化服务实名制
