李小华
- 作品数：12 被引量：104H指数：8
- 供职机构：湖北医科大学卫生管理学院更多>>
- 相关领域：医药卫生经济管理哲学宗教政治法律更多>>
- 从消费者的产品知觉谈企业营销被引量：1
- 1999年
- 李小华董军
- 关键词：企业营销消费者
- 突出个性实行心理护理被引量：8
- 1994年
- 突出个性实行心理护理湖北医科大学管理系心理学教研室朱丽莎，杜传平，李小华病人的精神反应有其共性，但这种共性往往通过病人的特殊性表现出来，和任何其他事物一样，共性寓于特殊性之中。因此，在对病人进行心理护理时，要从每一个病人的个性出发，首先了解摆在我们面...
- 朱丽莎杜传平李小华
- 关键词：护理学心理护理
- 广告诉求策略被引量：3
- 1998年
- 诉求定位首先就要明确商品有什么主要属性，最能满足哪些消费者的需要，并能在这些消费者中塑造出什么特定的商品形象．
- 李小华董军
- 关键词：广告
- “以病人为中心”与医院经营策略被引量：11
- 1999年
- “以病人为中心”是全心全意为人民健康服务的具体体现,是医疗卫生行业建设发展的根本目的,强调以病人为医疗服务的主体,就要将病人放在第一和最高地位,既体现了救死扶伤,实行人道主义的原则,又体现了全心全意为人民服务的根本宗旨。“以病人为中心”作为医院优质服务的主导思想,已成为医院建立新型的医患关系,建立包括患者医疗、心理、安全、生活等全方位、全过程的整体服务体系的理论基础和行为准则,它必将促进医院改革向深层次发展。
- 董军李小华王保真
- 关键词：以病人为中心
- 城市老年卫生服务利用现状分析被引量：9
- 2000年
- 通过调查分析了老年人对门诊、住院医疗卫生服务的利用现状、选择就医单位的原因和社区医疗利用形式 ,提出了完善老年人医疗保障制度 ,构建“小病在社区”的医疗服务体系 ,开发和利用街道医疗卫生资源为社区老年人服务 ,老年门诊和家庭病床应成为老年社区卫生服务的主要形式的政策性建议。
- 董军李小华王保真
- 关键词：城市社区卫生服务
- 影响老年社区卫生服务需求的主要因素分析被引量：23
- 2001年
- 为了寻求一种较完善的老年社区卫生服务体系 ,推动城市老年社区卫生服务的发展 ,调查分析了影响老年社区卫生服务需求的老年人口因素、健康状况、保健行为、经济状况、就医方式等 5类 13项因素 ,经用多元逐步回归方法发现 ,个人年均医疗费支出、医疗费用负担方式、所患疾病数量。
- 董军李小华王保真
- 关键词：社区卫生服务老年人影响因素
- 病人购买行为的价值特征与医院经营策略被引量：12
- 1999年
- 本文从“顾客让渡价值”这一最新的企业经营理念出发，通过对病人购买医疗服务的技术、服务、人员、形象等价值分析，以及对货币、时间、精神方面的成本分析，探讨了病人购买医疗服务行为的价值特征，并提出：在开展技术建设的同时应加强非技术性服务；树立良好的医院形象；实行全面质量管理；
- 董军李小华王保真
- 关键词：让渡价值医院管理
- 消费者产品质量知觉研究被引量：10
- 1999年
- 本文探讨了品牌、产地、价格、服务及消费者的知识经验对消费者产品质量知觉的影响。结果表明：１、品牌、产地、服务对消费者的产品质量知觉有显著影响；２、消费者对名牌产品的质量知觉显著高于不知名品牌，对进口产品质量知觉显著高于国产产品，对服务好的产品质量知觉显著高于服务差的产品；３、知识经验丰富的消费者的产品质量知觉易受品牌的影响，而知识经验不足的消费者的产品质量知觉易受价格、服务的影响。
- 李小华何存道董军
- 关键词：消费者产品质量知觉心理学
- 城市老年人接受社区卫生服务的意向性调查被引量：22
- 2000年
- 通过调查社区老年人对现有卫生服务的满意度、接受社区卫生服务的主要困难、愿意接受社区卫生服务的内容及提供者、接受社区卫生服务的形式及支付意愿等 ,认为 :应进一步完善社区卫生服务的功能 ,走低价格、高质量的道路 ;在老年人对社区医院诊疗、上门诊疗、预防保健有良好的接受性的同时 ,提高健康咨询、康复训练服务的接受性 ;在社区开展好老年门诊部的同时 ,建立家庭病床、实行全科医生制度 ;发展老年社区服务的最大困难仍是经济因素 。
- 董军李小华王保真
- 关键词：社区卫生服务老年人
- 影响消费者购买意向的因素研究被引量：8
- 1998年
- 通过探讨品牌、产地、价格、服务及消费者的知识经验对其产品购买意向的影响，研究结果发现：１．消费者更愿意选择名牌产品。２．消费者更倾向于选择进口产品，３．消费者更乐意选择价低的产品，４．消费者更偏好服务好的产品，５．存在显著的服务、产地、价格三次交互作用，６．消费者选择产品受其知识经验的影响。
- 董军李小华何存道
- 关键词：消费者偏好知识经验
