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杨文士
作品数:
10
被引量:67
H指数:4
供职机构:
中国人民大学
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相关领域:
经济管理
社会学
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合作作者
陈运涛
中国人民大学
张瑾
中国人民大学商学院
李凤云
中国人民大学
徐京悦
中国人民大学
田德军
中国人民大学
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2002
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2001
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1999
1篇
1997
1篇
1993
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正确处理ISO9000与TQM的关系 促进质量管理和贯标工作健康发展
被引量:2
1997年
本文论述了ISO9000标准与全面质量管理(TQM)之间的联系和区别,作者强调指出:贯标的最终目的不是认证;企业应将贯标与开展TQM有机地结合起来,而首先实施ISO9004则是使两者结合的有效途径。
杨文士
田德军
关键词:
ISO9000标准
企业
“中日企业经营研讨会”中方论文
1993年
转换国有企业、特别是大中型企业的经营机制,是当前企业改革、建立社会主义市场经济体制的中心环节。1992年7月23日中华人民共和国国务院发布的《全民所有制工业企业转换经营机制条例》明确指出,转换企业经营机制的目的,就是为了推动国有企业进入市场,增强企业活力。
李占祥
邓荣霖
卢东斌
周惠兴
林岗
侯梦蟾
胡乃武
杨瑞龙
苗杰
杨文士
魏杰
王海平
关键词:
国有企业
广告
质量管理
论顾客满意管理
被引量:4
2002年
杨文士
陈运涛
关键词:
顾客满意管理
企业管理
质量管理与管理创新
1999年
从进化经济学的角度看,质量管理是通过运用一级特定的技术来寻求组织惯例改进的行为。它导致管理的创新,是企业成功的必备条件。质量管理技术不仅可以成功地用于企业产品的管理,而且可以持续地提高企业的系统管理水平。
杨文士
李朝霞
关键词:
质量管理
组织惯例
管理创新
企业顾客满意度测评的几个关键问题
被引量:42
2000年
陈运涛
杨文士
关键词:
企业
质量管理
顾客满意度测评
管理理论与思想的演进
被引量:7
1999年
如今的管理者非常幸运,因为我们有近一个世纪的管理理论与思想演进的历史可以回顾,我们可以站在巨人的肩膀上进行发展创新。我们可以让历史告诉未来,可以“翻开过去的历史,为将来作好准备。”
杨文士
张瑾
关键词:
古典管理理论
学习型组织
核心能力
行为科学理论
演进
系统思想指导下的“头QC”
1999年
全面质量管理(TQM)又被称为“头QC”,意指高层经理在其中发挥最主要的作用。鉴于TQM实际上是以质量管理为中心的全企业管理,高层经理应以系统思想作为指导,无论对全员、全过程,还是处理企业与顾客、供应商及竞争对手的关系,都应多考虑整体与合作,以谋求TQM的更高效率。
杨文士
张瑾
关键词:
整体性
TQM
质量管理
企业
利用标准化手段克服贸易技术壁垒 迎接“入世”挑战
被引量:7
2001年
杨文士
徐京悦
关键词:
入世
贸易技术壁垒
WTO
全球化形势下企业质量管理的特点
被引量:7
1999年
探讨了在企业竞争日益激烈、企业合作日趋广泛的全球化形势下,企业质量管理的新特点。
李凤云
杨文士
关键词:
质量管理
企业管理
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