丁勇
- 作品数：8 被引量：40H指数：3
- 供职机构：东北师范大学更多>>
- 相关领域：经济管理社会学更多>>
- 面向知识挖掘与价值创造的客户投诉管理被引量：4
- 2006年
- 客户消费心理的理性化和个性化趋势使得企业为满足客户的需求而需要一个相对稳定、有效的客户知识的获取渠道。通过该渠道,企业与客户之间进行有效的沟通和互动,获取客户知识并对客户需求做出及时的响应。文章分析了客户投诉管理对于客户知识获取的重要意义,提出强化客户投诉管理的组织改进策略,并对客户投诉管理的作用机制和技术实现分别进行了研究。
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- 关键词：客户投诉管理客户知识
- 培育系统思维促进员工与企业协同发展被引量：2
- 2007年
- 个人职业生涯发展主要由个人和组织两方面所决定。理论和现实表明,系统思维对个人的进步及其所在组织的发展均具有十分重要的作用。结合企业需要和岗位特点培育系统思维,有助于促进企业与员工和谐发展。
- 丁勇赵希男贾建锋
- 关键词：系统思维职业生涯
- 企业间技术嵌入式合作模式研究被引量：6
- 2007年
- 通过总结鞍钢实业集团综合利用公司与鞍钢集团公司知识协同的实践,提出了企业间技术嵌入式合作的概念,分析了技术嵌入式合作模式对合作双方的影响,探索了实现技术嵌入式合作的条件。最后,介绍了两项技术嵌入的案例。
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- 供应链企业技术嵌入式协同机制研究被引量：2
- 2007年
- 协同已经成为打造供应链企业长期竞争优势的关键途径。从技术嵌入的新视角研究供应链企业间协同,首先明确了技术嵌入式协同的概念,分析了技术嵌入式协同的几种类型;然后对其协同动机以及协同实现过程进行了阐述;通过分析技术嵌入式协同的主要影响因素,提出了构建和运行这种协同方式的机制。
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- 技术嵌入式协同及其在鞍钢主—辅分离企业合作中的实践
- 随着市场竞争的加剧,技术创新对赢得市场、赢得企业成长的重要性越来越显著,而技术的系统性和市场的复杂性,使得协同成为实现企业资本增值最大化的有效途径。因此,为了更好地发挥协同效应,使得协同中每个企业都比其单独运作能够取得更...
- 丁勇
- 关键词：科技管理
- 文献传递
- 科技型企业实施创新战略的管理构想被引量：2
- 2007年
- 基于对创新活动中课题生产、选择以及研究方式和研发结果特性的基本分析,考虑科技型企业开展研发活动的特点,运用拓扑学的概念,从企业的研发课题的生产出发,在预评估研发课题的基础上,给出对应的研发课题管理对策。
- 丁勇赵希男许慧敏
- 关键词：管理策略
- 面向废旧物资利用的企业研究与开发策略被引量：1
- 2008年
- 以面向废旧物资循环利用企业为背景,针对企业废旧资源管理与开发中存在的问题,通过总结鞍钢实业集团的部分经验和理性分析,提出了基于"企业利益"、"社会影响"和"开发能力"三方面分类进行开发的27种对策,并以锌渣的回收提纯项目为例加以印证。
- 赵希男丁勇刘炳东
- 关键词：循环经济废旧物资
